Desk tədqiqat. ilkin məlumatların toplanması metodları. bazar tədqiqat mərhələləri

Əgər istehsalçı, istehlakçıların istəklərinə tapmaq üçün asandır doğru məhsul təklif zaman bilir və bəzi point tamamilə yeni bir şey təklif edir, lakin bu, hər bir şəxs üçün zəruri niyə merak etdiniz mi? istehsalçı istehlakçı öyrənir deyil, həyata keçirir - Bu sadə , bazar tədqiqat qabaqda müştəri bir addım olmaq məqsədi ilə.

bazar tədqiqat nədir

bazar tədqiqat nə aydın və qısa izahat vermək - bu fəaliyyət sahəsində lazımi məlumat, onun toplanması və daha təhlili tapmaqdır. daha geniş müəyyən etmək üçün bəzən il davam təhsil, əsas mərhələləri anlamaq üçün. Amma son versiyası - bu müəssisənin (məhsul, təşviqi, xətti genişləndirilməsi yaradılması və s.) Da başlanğıcı və hər hansı bir marketinq fəaliyyətinin sonu. mal rəflərdə nümayiş əvvəl marketoloqlar istehlakçıların tədqiq olunur, ilk sağ nəticəyə gəlmək və düzgün istiqamətdə hərəkət etmək üçün məlumatların ilkin toplanması, və sonra stolüstü tədqiqat həyata keçirilir.

tədqiqat məqsədləri

ilkin müəyyən vəzifələri qoymaq isə bir iş icra əvvəl, bir çözüm tapmaq üçün necə anlamaq üçün onun hüququ üçün, müəssisənin və ya nail olmaq istəyən hər bir strategicheski qol bir problem nə anlamaq lazımdır, və buna görə də stolüstü tədqiqat və sahə sərf edirlər. Xülasə, aşağıdakı problemlər var:

• Toplanması, emalı və məlumatların təhlili.
• bazar öyrənilməsi: gücü, tələb və.
• öz imkanlarını və rəqiblərin qiymətləndirilməsi.
• istehsal malların və ya xidmətlərin təhlili.

Bütün bu vəzifələri addım-addım həll etmək lazımdır. Mən yüksək ixtisaslı və ya ümumiləşdirilmiş sualları olacaq əminəm. vəzifə olaraq seçiləcək tədqiqat metodları, müəyyən mərhələdə keçiriləcək.

bazar tədqiqat mərhələləri

bazar tədqiqat tez-tez həyata keçirilir və onlar bir-birindən müxtəlif olmasına baxmayaraq, bütün riayət etmək, və buna görə də təhsil mərhələləri həyata keçirmək üçün bir müəyyən plan var. 5 addımlar ayrılması:

1. Problemləri müəyyən məqsədlərə formalaşdırılması və problemləri həll yollarını tapmaq. Bu da problemlərin hazırlanması daxildir.
2. seçilməsi informasiya mənbələri təhlil və stolüstü tədqiqat istifadə problemləri həll etmək üçün. Bir qayda olaraq, onlar bir problem var və "sahəsində" çıxmadan, onu həll etmək üçün necə anlamaq nə müəyyən edə bilər, onların data firmaların əsaslanır.
3. Müəssisədə mövcud data kifayət qədər deyil və yeni informasiya lazım, onda daxilində nümunə dizayn və təhsil əlbəttə obyekt müəyyən sahədə tədqiqat aparmaq lazımdır. Bu iki mühüm addımlar daha ətraflı yazmaq lazımdır.
4. onları təhlil etmək lazımdır məlumatların toplanması sonra, asan təhlili təşkil masa, məsələn, strukturlaşdırılmış ilə başlayacaq.
5. son mərhələ adətən qısa formada və geniş ola bilər nəticələr çıxarmaq olunur. Bu tövsiyələr və təkliflər kimi, bu şirkət üçün nə daha yaxşı ola bilər. Amma son nəticə tədqiqat araşdırdıqdan sonra, müəssisənin rəhbəri tərəfindən qəbul edilir.

tədqiqat üçün məlumat toplanması formaları

Artıq yuxarıda qeyd edildiyi kimi, məlumatların toplanması iki növ var, və siz bir dəfə onlara həm istifadə, və ya yalnız bir seçə bilərsiniz. sahəsində tədqiqatlar (və ya əsas informasiya toplanması) və stolüstü tədqiqat (m. E. orta məlumatların toplanması) ayrılması. Bu böyük büdcə sərf baxmayaraq hər self-hörmət şirkət adətən aparır və informasiya sahəsində və kreslo toplusu. Lakin belə bir yanaşma mümkün daha müvafiq məlumat toplamaq və daha dəqiq nəticələr etmək üçün edir.

İbtidai informasiya və toplanması üsulları

Siz məlumatların toplanması üçün getmək əvvəl toplamaq lazımdır nə qədər müəyyən etmək lazımdır, və problemin həlli üçün bir üsuldur idealdır. Tədqiqatçı birbaşa özü məşğul və ibtidai məlumatların toplanması üçün aşağıdakı üsulları istifadə edir:

• Poll - insanlar təklif bəzi versiyası seçilməsi və ya ətraflı cavab verən bir neçə suallara cavab xahiş olunur İnternet vasitəsilə şifahi yazılı və ya telefon ilə.
• o niyə bir şəxs, motive nə anlamaq üçün bir vəziyyət müşahidə və insan davranışının təhlili. həmişə düzgün fəaliyyət təhlili deyil - Amma bu üsulun bir günah yoxdur.
• Experiment - Bir amil dəyişdirmək zaman digər bəzi amillərdən asılılığını öyrənmək üçün, bu bütün digər bağlayıcı təsir kimi müəyyən etmək üçün lazımdır

ilkin məlumatların toplanması üsulları müəyyən bir vaxtında xidmət və ya məhsul üçün tələb vəziyyəti haqqında məlumatları və fərdi istehlakçılar ilə yer. Daha sonra məlumatları əsasında problemi həll kömək edə bilər ki, müəyyən nəticələr etdi. Bu kifayət deyil, bu dəyər daha öyrənilməsi və ya bir neçə üsulları və tədqiqat növ istifadə.

masası tədqiqat

Orta məlumat - artıq analiz etmək və bəzi nəticələr əldə etmək mümkün olan əsasında müxtəlif mənbələrdən mövcud məlumatdır. Belə ki, onların mənbələri xarici və daxili, həm də.

məsələn firmanın daxili atributu data, ticarət və s alış və xərcləri, satış həcmi, xammal və materialların dəyəri, statistika - .. bir şirkət istifadə etmək lazımdır hər şey. Belə kabinet bazar tədqiqat bəzən görünən deyildi problemi həll etmək üçün kömək, və hətta həyata keçirilə bilər yeni ideyalar tapa bilərsiniz.

bütün mövcud Xarici məlumat mənbələri. Onlar kitab və qəzet, nəşrlər, elm işləri haqqında ümumi statistik məlumatların heç nəyə nail şəklində görünür, onların fəaliyyəti və xüsusi bir şirkət üçün maraqlı ola bilər bir çox başqa şeylər haqqında hesabat.

Pros və orta məlumatların toplanması eksiklikleri

Desk tədqiqat metodu onun üstünlükləri və mənfi cəhətləri var, və iş daha tam məlumat əldə etmək üçün yalnız iki növ istifadə etmək tövsiyə olunur, belə ki, zaman.

orta informasiya əldə üstünlükləri:

• işdə aşağı xərcləri (bəzən sərf yalnız zaman bərabərdir);
• təhsil məqsədləri kifayət qədər sadə və yaratmaq heç bir sual var, əgər yeni bir məhsul, sonra, bir qayda olaraq, orta informasiya kifayətdir;
• materialların sürətli toplanması;
• bir neçə mənbələrdən məlumat alan.

orta informasiya əldə Dezavantajları:

• xarici mənbələrdən data bütün mövcuddur və onlar asanlıqla rəqibləri istifadə edə bilər;
• mövcud məlumat ümumi xarakterli tez-tez və həmişə xüsusi hədəf auditoriya üçün uyğun deyil;
• İnformasiya tez köhnəlmiş olur və tam ola bilər.