Özünü becərilməsiPsixologiya

Münaqişənin davranış Styles və onların xüsusiyyətləri

Real həyatda, bəzən asan deyil münaqişəsinin əsl səbəbini müəyyən etmək üçün. Bu olmadan onu söndürmək üçün optimal həllini tapmaq mümkün deyil. Bu çətin hallar üçün həmsöhbətlər istifadə edə bilərsiniz münaqişənin davranış üslub bilmək faydalı edir. Şəraitdən asılı olaraq, fəaliyyət üçün xüsusi strategiya seçmək lazımdır. Hər hansı bir vəziyyətdə nə, bu məqalədə öyrənmək olacaq.

münaqişənin davranış əsas modelləri

отличается избеганием нежелательных конфликтов. Proqnostik stil istenmeyen münaqişələrin aradan qaldırılması olunur. davranış bu model ilə bir adam təxribatlara uymaq üçün çalışır. O, təhlükəli zonalarının bir pre-təhlil keçirilməsi lehte ve eksiklikleri çəkin olacaq. münaqişə vəziyyətdən yeganə çıxış yolu deyil, mübahisə başlamaq üçün bir qərar qəbul edir. Zaman sadələşdirilmiş model tədbirlər bütün variantları düşünülmüş və həmsöhbət mümkün tədbirlər hesablamaq. zəif emosional reaksiyalar olmaması ilə xarakterizə və ya münaqişənin davranış Bu stil dilə gətirdi. ən çox seçilən nəticəsi - bir kompromis.

можно охарактеризовать отставанием в оценивании ситуации. Düzəltmə stil vəziyyətin qiymətləndirilməsi bir lag ilə xarakterizə edilə bilər. dərhal münaqişə başladıqdan sonra - mübahisə cavab dərhal yaranır niyə ki. Bu halda, davranış belə bir model ilə bir adam bir problem var, lakin çox emosional və təmkin olmadan davranır ki, hesab etmir. Actions xüsusilə münaqişənin əvvəlində küylülük ilə xarakterizə olunur.

отличается отрицанием возможности взаимных уступок. Dağıdıcı stil qarşılıqlı güzəştlər ehtimalı inkar edir. ticarət-off yalnız zəiflik əlaməti kimi qəbul edilir. Buna görə də, vəziyyətə bir həll qəbuledilməz hesab olunur. davranış bu model ilə bir adam daim səhv mövqe rəqib və onun təqsirsizlik vurğulayır. digər tərəf kin, eqoist motivləri və özünü maraq ittiham olunur. davranış bu üsulla mübahisəli vəziyyət son dərəcə emosional hər iki tərəfin qəbul olunacaq.

Bu münaqişənin davranış əsas üslub idi. onların içərisində bir strategiya var.

davranış strategiya

psixologiya sahəsində Tədqiqatçılar bir münaqişə vəziyyəti davranış beş üslub var.

  • Əməkdaşlıq.
  • Kompromis.
  • Məhəl qoymayan.
  • Rəqabət.
  • Device.

daha ətraflı davranış hər stil nəzərdən keçirək.

əməkdaşlıq

Bu, bütün ən effektiv davranış ağır model, lakin eyni zamanda. Onun məqsədi münaqişənin bütün tərəflərin maraqlarını və ehtiyaclarını təmin ki, bir çözüm tapmaq üçün edir. Bunu etmək üçün, nəzərə hər rəyini almaq və mövcud bütün variantları qulaq asmaq. Müzakirə mənfi emosiyalar olmadan, sakit yer tutur. nəticələrə nail olmaq üçün bir söhbət, sübut, arqument və razı istifadə edin. münaqişənin həlli bu davranış, qarşılıqlı hörmət əsasında və buna görə də güclü və qalıcı əlaqələr qorunub saxlanılmasına zəmin olunur.

Ancaq biz aydın öz emosiyalarını malik öz maraqlarını izah və digər tərəfdən qulaq asmaq lazımdır. hətta bir amil olmaması bu model səmərəsiz davranış edir. Bəzi hallarda, bu stil ən uyğun?

  • kompromis uyğun deyil zaman, ancaq bir ümumi həll olmalıdır.
  • əsas məqsədi birgə təcrübə edin.
  • Münaqişənin tərəfində əlaqələr və uzunmüddətli əlaqələr var.
  • Bu fikir mübadiləsi və opponentlər fəaliyyətində şəxsi cəlb artırmaq lazımdır.

kompromis

Bu, münaqişənin davranış ən konstruktiv stili. A kompromis yenə tez yığılmış gərginlik aradan qaldırılması və mübahisəni həll etmək üçün lazımdır, xüsusilə zaman, yer tutur. model "əməkdaşlıq" bənzəyir, lakin səthi səviyyədə çıxış edib. digər aşağı bir şey hər yan. Buna görə də, bir kompromis rəqib maraqları qismən görüşüb. ümumi həllinə nail olmaq üçün effektiv ünsiyyət bacarıqları tələb edir.

Bəzi hallarda, effektiv kompromis?

  • Zaman hər iki tərəfin maraqları eyni zamanda razı ola bilməz. Məsələn, opponentlər bir post iddia edirlər.
  • bir şey hər şeyi itirmək çox qələbə daha əhəmiyyətli olur.
  • Tərəflər bərabər güc var və bərabər inandırıcı dəlilləri ilə nəticələnəcək. əməkdaşlıq Halbuki kompromis ilə əvəz olunur.
  • başqa axtarmaq üçün heç bir vaxt var kimi, müvəqqəti həll olmalıdır.

məhəl

şüurlu və ya şüursuz yayınma showdown ilə xarakterizə bir münaqişənin davranış Bu stil. narahatlıq düşmək üçün çalışır, bu strategiya seçib şəxs. Onlar baş Əgər, sonra sadəcə fikir ayrılıqları ilə dolu olan qərarlar müzakirə imtina edir. mind bir qoruyucu mexanizmdir ən ümumi şüursuz laqeyd.

Bəzi insanlar olduqca şüurlu bu model istifadə və tərəqqi ilə əsaslandırılır. Məhəl qoymayan - bu, həmişə məsuliyyət yayınma deyil və ya problemləri qurtarmaq. Bu gecikmə müəyyən hallar üçün yaxşı bir seçim ola bilər.

  • problemlər tərəflər üçün əhəmiyyətli deyil, və onların hüquqlarını müdafiə etmək üçün heç bir əhəmiyyət kəsb edir, əgər.
  • Heç bir zaman və səy optimal həlli üçün axtarış. münaqişənin sonra geri gəlmək, və ya özü həll edə bilər.
  • rəqib güc bir çox var, və ya başqa bir həmsöhbət yanlış hiss edir.
  • müzakirə zamanı təhlükəli hissələri açılması ehtimalı varsa, sonra fərqləri güclənəcək.
  • münaqişənin davranış Digər üslub bilməyiblər.
  • əlaqələr yaşamış qısa və ya unpromising, onlara dəstək üçün heç bir ehtiyac yoxdur.
  • Həmsöhbət münaqişə şəxs (belə kobud, şikayətçi və deyil). Belə insanlar ilə dialoqa deyil, bəzən daha yaxşıdır.

rəqabət

Bu strategiya Müsahibimiz öz tərəfinə yorğan çəkmək üçün çalışır olan ən insanlar üçün səciyyəvidir. Qiymətləndirilir yalnız öz maraqları digər insanların ehtiyaclarını nəzərə alınmır və fikir və arqumentlər sadəcə nəzərə alınmır. Rival partiya bütün mümkün yolları almaq baxımından onun point etmək üçün çalışır.

məcburiyyət belə davranış bu stil güc və mövqe istifadə edə bilərsiniz. rəqib edən münaqişə tərəfləri, qərar kifayət qədər tez-tez, və onlar təxribat, və ya əlaqələr tərk edə bilər. Buna görə də, rəqabət səmərəsiz və nadir hallarda məhsuldar deyil. Bundan başqa, əksər hallarda qərar başqasının rəyi nəzərə alınmır ki, yanlış ola çıxır. Zaman münaqişəsində effektiv rəqabət?

  • Zaman orada kifayət qədər səlahiyyət və güc, və təklif olunan həll açıq-aydın görünür və ən sadiq.
  • No seçim və heç bir şey itirmək.
  • Görüşdə (tez-tez qul) Əgər rabitə avtoritar stil üstünlük verirlər.

uyğunlaşma

Bu strategiya mübarizə tərk və öz mövqeyində dəyişiklik ilə xarakterizə olunur. vəziyyət mübahisə və sağ axtarmaq üçün daha əlaqələr saxlamaq üçün daha yaxşı hesab edir ki riayet rəqib azaldılır. münaqişə tərəflərinin davranış bu üslubu ilə unudulmuş, lakin gec-tez, təsir edəcək. öz maraqlarından imtina lazım deyil. problemi müzakirə etmək üçün, bir çözüm tapmaq üçün cəhd bir müddət sonra və daha rahat mühitdə geri gələ bilər.

Bəzi hallarda bu güzəştlər müraciət etmək daha yaxşıdır?

  • digər şəxsin ehtiyacları daha əhəmiyyətli görünür, və bu mövzuda onun təcrübə çox güclü olur.
  • fikir ayrılığı mövzusu əhəmiyyətli deyil.
  • prioritet yaxşı əlaqələr saxlamaq daha çox öz fikirlərini müdafiə edin.
  • kifayət deyil şansını onun öz hüququ həmsöhbət razı hissi var.

münaqişələrin insanların növləri

münaqişə vəziyyətlərində davranış Style digər tərəfdən bir az hesab edilə bilər. Psixoloqlar da mübahisə rast gəlmək bilər "çətin" insanların növ ayırmaq.

"Buxar qazanı". Bu prestij itirmək qorxur və hər kəs onları razı hesab edirəm ki qeyri-həssas və çox kobud nəfərdir. Bu dəlil qazanmaq üçün belə vacib deyil, onu vermək daha yaxşıdır. insanlar buxar off imkan üçün Əks halda, ilk gözləmək lazımdır, və sonra işi müdafiə.

"Partlayıcı uşaq". Belə insanlar təbiət deyil pis, lakin çox emosional. Onlar pis əhval-ruhiyyə var uşaqlar ilə müqayisədə ola bilər. ən yaxşı həll vykrichatsya verəcək, sonra həmsöhbət sakit və həllər axtarmaq üçün getmək olardı.

"Mustəkim". Onlar real və ya təsəvvür hallarda şikayət. Belə insanlar qulaq asmaq, sonra beləliklə onların maraq göstərən, onun öz sözləri mahiyyətini təkrar yaxşı. Daha sonra münaqişənin bilər. rəqib hələ şikayət davam edərsə, onda optimal həlli - məhəl strategiyasını edir.

"Qeyri-münaqişə". Belə insanlar həmişə başqaları xahiş edirik aşağı edir. Amma burada bir şey fərqli ola bilər bir söz var. Buna görə də, vurğu qərarı ilə razı deyil həyata, ancaq rəqib verdiyi sözü saxlamaq ki, olmalıdır.

"Taciturn". Adətən, bu dialoq gətirmək çətin bir çox gizli nəfərdir. problemin deyil cavab qayğı, onda siz rəqib təcrid aradan qaldırmaq üçün cəhd etmək lazımdır. Bunu etmək üçün, yalnız açıq suallar, münaqişənin mahiyyətini aşkar etmək lazımdır. Siz hətta bir söhbət aparmaq üçün bir əzmkarlıq göstərmək üçün ola bilər.

nəticələr

Müxtəlif münaqişənin davranış üslub və "problem" insanların növləri var ki, yekun bilər. ən dəqiq və universal model yoxdur. Adekvat vəziyyəti qiymətləndirmək və bu asılı olaraq rəqibi ilə ünsiyyət üçün lazımdır. Yalnız bu yolla münaqişənin xoşagəlməz nəticələrinin aradan qaldırılması üçün inkişaf edəcək.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 az.delachieve.com. Theme powered by WordPress.