Ünsiyyət nədir? nin anlamaq edək!

Nədir ünsiyyət? Tez və ya gec, bu hər əks etdirir. bütün insanlar uğur əldə etmək üçün keyfiyyətli lazımdır. ünsiyyət yüksək dərəcəli olmadan belə ictimai münasibətlərdə menecerləri, xidmət sektorunda insanlar, mütəxəssislər təsəvvür və çətindir. Bu tez dərhal onun opponentlər ortaq məxrəcə hallarda və tamamilə müxtəlif insanlarla eyni dalğa daxil tənzimləmək üçün qabiliyyəti asılı olaraq fəaliyyət kursunu dəyişmək imkanı nəzərdə tutur.

kadr xidmətləri işçilərinin çoxu adətən siyahısına diqqət vermirlər şəxsi keyfiyyətləri, lakin o, işəgötürən xəbərdar etməlidir keyfiyyətli olmaması, xülasə göstərilir və əlbəttə şübhə doğurur.

Nə baxımından ünsiyyət etmək bir işə meneceri? İlk növbədə, bu, onun iş təcrübəsi özü, eləcə də əvvəllər nail oldu nəticələri. Bütün müştəri yönümlü ticarət bu bacarıq mövcudluğunu demək, bu, uğur üçün vacibdir. Təcrübəli kadr zabit ünsiyyət bacarıqları aşağıdakı növləri: yazılı və şifahi.

yazılı

Bu üslub və bu iştirakı ilə, iş ola bilər hökm , qrammatik səhvlər məsul vəzifələrdə gəlir xüsusilə. Səhvlər - Bu ərizəçinin namizədliyinin vəzifədən başqa bir səbəbdir.

Başqa bir göstərici - bu, tam aydın və yığcam ərizəçi nail olmaq üçün funksional təsvir bir xülasə tərtib necə strukturlaşdırılmış edir. Lakin burada da bütün ətraflı təsvir etmək lazım deyil.

şifahi ünsiyyət bacarıqları

şəxsi müsahibə və psixoloji təhlili ola bilər yoxlayın. ünsiyyət bu cür qiymətləndirmək olar, bir neçə meyarlar var.

• Bacarığı aydın və düşüncələrini ifadə mövcuddur. Bu məntiqi və strukturlaşdırılmış olmalıdır. Buna görə də, HR rəhbərləri tez-tez səfərbər cavab tələb sual. Bu müxtəsərlik əgər, ünsiyyət nədir? Bütün sonra, bildiyiniz kimi, müxtəsərlik - istedad bacısı. Məsələn, xahiş əgər özünüz haqqında bizə. bütün özünüz haqqında kiçik, strukturlaşdırılmış hekayə qiymətləndiriləcək şeydən əvvəl, dörd dəqiqə çox almaq.
• Adekvatlıq. ərizəçinin əhəmiyyətli göstəricilərindən biri - özləri və başqaları üçün müvafiq münasibət. qabiliyyəti söhbət ilk dəqiqədən etibarən "Sizə" keçmək - bu olduqca yüksək deyil ünsiyyət, professional etiket insan olmaması var.
• qabiliyyəti qulaq asmaq üçün. Bu olmadan, insanlar konstruktiv dialoqa bilməyəcək. daim demək və ya digər eşitmək edənlər onun yoldaşı ilə qarşılıqlı anlaşma tapmıram. rəqibi ilə danışıqların effektivliyi 0 bərabər olacaq, və tez-tez qoyub və mənfi təəssürat edəcək.
• həmsöhbət qazanmaq imkanı - ünsiyyət üçün nə sualına cavab biridir. köməyi ilə psixoloji üsulları bir adam, rəqib diqqət aça bilər müxtəlif ifadələr onun reaksiya müəyyən və vaxtında onu asılı olaraq onların davranışı dəyişir. anlaşma üçün əmin yol - Bu, həm də qabiliyyəti düzgün bədən dili şərh.