Mediation - bu nədir? vasitəçilik proseduru

alternativ münaqişənin həlli var olan bir çox texnologiyalar var. Bunlardan biri vasitəçilik edir. Bu üçüncü tərəf hər hansı partiyanın xeyrinə maraqlı olmamalıdır vasitəçi var olan, mübahisələrin həlli üçün bir yoldur. Bu uzun müddət ərzində onun səmərəliliyinin göstərən təcrübə tanınır.

vasitəçi funksiyaları

Mediator - onun vəzifəsi onun həlli münaqişənin tərəflərə yardım etmək üçün bir şəxs. prosesi və yekun qərar, bunu nəzarət mübahisə hələ də onların üzərinə düşür. Mediation - onlar doğru hərəkət ki, tərəflərə yardım yönəlmiş proses.

vasitəçi hər hansı bir çətin vəziyyətlərdə neytral qalmalıdır və şəxsi rəğbət və ya antipatiya hissləri uymaq deyil. Bu tez-tez ilk müstəqil tərəf belə olmaqdan çıxar ki, baş verir. Bu halda, bu prosesin səmərəliliyi ciddi azalır.

vasitəçilik prinsipləri

Bu proses adətən vasitəçi əsaslanır fərziyyələr, bir sıra var. Belə ki, vasitəçi bu prinsiplərə riayət etməlidir:

• Könüllülük. vasitəçi daxil olmaqla, bütün partiyalar bu şəkildə münaqişənin həlli üçün hazır olmalıdır. Mediation - sırf könüllü prosesi iki tərəfin zülm barışıq yönəlmiş deyil kimi.
• Məxfilik. vasitəçi münaqişənin content, eləcə də iki tərəf bu barədə razı olmadı şərtlə qərarını açıqlamalıdır deyil. vasitəçi xüsusi hallarda demək, lakin birbaşa və ya dolayısı münaqişə tərəfləri göstərə bilər adları, adları və digər məlumatlar qeyd olmadan edə bilərsiniz.
• Qarşılıqlı hörmət. Yalnız bu əsasında kompromis əldə edilə bilər.
• tərəflərin bərabərliyi. münaqişənin arasında mükəmməl bərabərliyi eyham, ciddi iş əsaslanmalıdır.
• Neytrallıq.
• şəffaflıq prosedurları. məxfilik baxmayaraq, vasitəçilik - pitfalls var ki, bir qaydası.

vasitəçilik növləri

onun növ hər vəziyyət müstəqil istifadə etmək üçün belə Ümumiyyətlə, vasitəçilik, mürəkkəb prosesdir. onlar hansılardır? vasitəçilik bəzi formaları var:

1. Mediation, problemin həllinə diqqət münaqişənin səbəb olan yaxınlaşır olduqca özlərini daha hər iki tərəfin maraqlarına diqqət təmin edir.
2. Transformasiya, mənası olan iki tərəf ünsiyyət diqqət və onlar qulaq asmaq və bir-birinə eşitmək öyrənmək.
3. hər bir tərəf tədbirlər baş verənlər haqqında öz fikirlərini ifadə edərkən povest vasitəçilik edən, bir prosesdir.
4. Ekosistem - münaqişənin həlli ailələrə yardım.

Həmçinin, bu cür əldə edilir proseslərin bir sıra digər növləri var. vasitəçilik proseduru bu növlərin bütün komponentləri təşkil edə bilər, lakin bu bölgü yalnız nisbi deyil. Faktiki Təcrübədə, vasitəçi özü bir vəziyyət ən effektiv stil müəyyən edir.

vasitəçilik üstünlükləri

Mediation proseduru üzərində üstünlükləri bir çox var iddia. Və onları sadalamaq olardı.

• vaxt, səy və pul saxla. sınaq bir neçə həftə, ay və ya hətta il üçün ləngiyə bilər. vasitəçilik nəticə indi hiss edilə bilər.
• Məhkəmə şablonları yalnız öz prosedur aparır isə Mediation fərdi vəziyyət daha yaxşı hesab edir.
• Bu tərəflərdən birinin düzgün qurulması məqsədi deyil, və vəziyyətin həllər axtarmaq.
• Mediation proses dinamikası, eləcə də hazırda nəzərə iştirakçıların ehtiyaclarını və onların emosional dövlət edir.

mühakimə olduğu kimi Belə ki, vasitəçilik, partiyalar, və heç bir oxşar münaqişələrin təcrübəsi saxlanılması üçün nəzərdə tutulub. Bu ən böyük plus edir.

applications vasitəçilik

Münaqişələr bütün insan münasibətlərinin xarakterikdir. Nəticədə, vasitəçilik fəaliyyətinin bütün sahələrində istifadə edilə bilər. Belə ki, geniş məhkəmə bəzən müdaxilə bilməz hansı kommersiya mübahisələrin həlli istifadə olunur. Məsələn, iş qanunu pozan deyil kiçik münaqişələrin meydana gəldi. Belə bir vəziyyətdə yalnız bir professional vasitəçi onu həll edə bilər.

Mediation geniş sosial və psixologiya sahəsində istifadə olunur. Məsələn, ailə münaqişəsi klassik qətnamə aydın vasitəçilik bir haldır. Tez-tez ailə mübahisə. Bu normaldır. mübahisə kimi - və barışa və boşanma fikir hətta başını qatılmadı. Lakin bəzi münaqişələr edir ki, ciddi ailə dysfunctional. Və burada vasitəçiliyi olmadan problemi həll etmək demək olar ki, mümkün deyil. Buna görə də, ailə ilə sosial iş əsasən vasitəçi funksiyası, eləcə də bütövlükdə bütün sahədir.

vasitəçilik xidməti

münaqişə tərəfləri arasında vasitəçilik xidmətləri göstərən özəl və dövlət xidmətlərinin bir çox var. Departmental agentlikləri sosial xidmətlər, və özəl təsnif edilə bilər - vasitəçilik ixtisaslaşan bir təşkilat. Lakin vasitəçilər danışmaq olar və digər peşə nümayəndələri deyil, qanun və ya sosial iş ilə bağlı.

Belə ki, mən vasitəçilik müəyyən növ psixoloq tənzimləyən ailə münasibətləri diqqət ki, qeyd. Daha bir maraqlı mənzərə nisbətən yaxınlarda çıxdı və artıq məktəb münaqişələrin həllində onun səmərəliliyinin sübut etmişdir məktəb vasitəçilik edir. Bu hazırlanması lazımdır.

məktəb Mediation

Çox tez-tez, məktəb psixoloq və ya sosial müəllim, orada münaqişə uşaqlar arasında vasitəçilik daxil vəzifələri daxilində. bu funksiyaları tamamilə ola bilər və müəllim və ya sinif müəllimi götürmək lazımdır ki, ölkədə yayılmış böhran, dəfə, bu, bir professional işə pul tapmaq olduqca çətindir.

vasitəçilik prosesinin bəzi əsas və ya sinif müəllimi valideynlər üçün bir sonrakı çağırışı ilə yeniyetmələrin döyüş güc sakitləşdirmək cəhdi kimi görünür. Amma münaqişənin həlli deyil, onu dondurmaq cəhdidir. Birinci halda, valideynlər gəlib bəlkə uşaqlarını cəzalandıracağam. Amma münaqişə hələ də qalmaqdadır, və bir anda yenidən püskürmək bilər. müəllim təkcə sosial qrup problemin simptomları aradan qaldırılması üçün necə kompromis axtarmaq üçün uşaq öyrətmək ki, məktəb sinif çağırıb. O, həmçinin problemlərin həlli ilə məşğul olan məktəb vasitəçilik xidmət ola bilər. Lakin, məktəblərdə baş çox nadir.

münaqişələr orta məktəblərdə nə vasitəçilik həll edir?

Bəzi əsasən müxtəlif tələbələri arasında münaqişələrin aradan qaldırılması məqsədi inanıram. Amma müəllimlər də insanlar, və buna görə də uşaqlar ilə mübahisə edə bilər. Və məktəb bir vasitəçi uşaq ona heç bir əlaqəsi yoxdur ki, bir təmiz düşdü olsa da, hər hansı mümkün münaqişələrin aradan qaldırmaq lazımdır. Və bəzi münaqişələr hər halda, bu dəyər trifling daha ciddi və digər deyil ki, demək. hər iki tərəf onlara həssas varsa, onlar düzgün mənfi təsir olmamalıdır.

Yaş nəzərə alınmamalıdır. zərər çəkmiş olan və nə asılı olmayaraq sosial statusu nəzərə hər iki tərəfin maraqlarına almaq lazımdır. Ümumiyyətlə, gənclərin və uşaqların ayrı-seçkilik heç də başa çatır. Çox tez-tez, onlar öz dəyər zorakılıq aktları törətmək niyyətində və ya sadəcə "çətin yeniyetmələr" olmaq üçün sübut etməyə çalışırıq. uşaqları ilə ünsiyyət qarşılıqlı vəzifələri, eləcə də hər hansı böyüklər müstəsna qurmaq vacibdir.

nəticələr

məktəb və ya insan həyatının hər hansı digər sahəsində vasitəçilik uzun müddət mövcud olacaq. Bütün sonra, kəskin münaqişə vəziyyəti, çəkişmələrdən heç bütün vəziyyəti anlamaq üçün edə bilməyəcək. Və The sərt göz bu halda böyük bir xidmət ola bilər.