Qeyri-kafi keyfiyyətli malların ekspertizası: qaydası, nəticə

satın mümkün deyil zaman yoxlamaq çox məhsul var. Bəzən qüsurları yalnız əməliyyat bir müddət sonra görünür. Satıcı da həmişə məhsullarının uyğunluq haqqında əmin bilmirəm bilər.

Buna görə də, aşkar qüsurlar varsa, maddələr ən mağazalarında təmin standart prosedura görə döndü. "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanun məhsulları geri və ya satın alma nöqtəsində mübadiləsi altında şərtləri daxildir.

ticarət təşkilatları məhsul diqqətsiz istifadə prosesində ilkin flawed və deyildi ki, şübhə edə bilər. Sonra qüsurları əsl səbəblərini müəyyən etmək üçün malların keyfiyyətinin düzgün müayinədən təyin edilə bilər.

əsas hüquq

satıcı və müştəri arasında əlaqələr tənzimləyən qanunvericiliyin əsas parça İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında "Federal Qanunun edir. mal problem varsa, sonra fəaliyyət onun zamanı rəhbər bu hüquqi aktdır. Bu alınmış məhsul hər hansı bir problem varsa, doğru, bu və ya ki, vəziyyət davranmaq bütün alıcılar bilmək olardı.

malların qaytarılması qaydası alıcı və satıcı arasında vəziyyəti ilə məşğul hüquq, ikinci fəsildə təsvir. Əksər hallarda, sonuncu istehlakçıya bütün tələblərinə cavab verməlidir.

Belə ki, qüsurlu məhsulu satın ki, çıxdı güman edirlər. Bu vəziyyətdə nə etməli?

alıcının ekspertiza nədir?

alıcı qeyri-adekvat keyfiyyətli malların ekspertizası istehsal edilmişdir ki, tələb etmək hüququna malikdir. Bu sərf pul, eləcə də öz maraqlarını müdafiə qayıtmaq üçün həyata keçirilir. Amma tez-tez mövcud qanunların baxmayaraq, sonuncunun hüquqlarının həyata keçirilməsində alıcılara satıcılar mane ki, baş verir.

Buna görə də, ədalət nail olmaq üçün, bu problemi anlamaq və onu həll etmək üçün necə bilmək lazımdır. qeyri-kafi keyfiyyət - bu nə deməkdir müəyyən etmək başlamaq üçün.

Haqqında kimi yersiz

anlayış alınmış məhsul alıcı, əlbəttə, bilmirdim ki, mənfi cəhətləri, bir sıra var deməkdir. Bundan əlavə, təsviri bu qüsuru ilə bağlı heç bir rezervasyonları var.

hüquq uyğunsuzluqlar malların çatışmazlıqlar arasında tanınır ki, deyir:

• Qanunun tələbləri;
• satıcı və istehlakçı arasında müqavilənin şərtləri;
• Bu məhsullar üçün ümumi tələblər;
• Alıcının məqsədi;
• malların təsviri alınması da ifadə edildi.

Əhəmiyyətli günah vəziyyət belədir:

• Bu qaçılmaz edir;
• Bu düzəliş cəhddən sonra yenidən baş verir;
• iş məhsul özü daha bahalı ola bilər.

Belə ki, qeyri-kafi keyfiyyətli məhsul ifadə xüsusiyyətləri ilə uyğun deyil, və əməliyyat zamanı digər məqsədlər üçün istifadə edilə bilər ki, görünür.

Satıcı satmaq hüququ yoxdur, çünki avtomatik kimin rəf həyat doldu hər hansı bir məhsul ki, olur. o növü deyil idi, baxmayaraq ki, həmin tanınmış məhsul həyat, müəyyən əgər.

qüsurları düzgün istifadə və ya fors-major səbəb varsa, məhsul keyfiyyətsiz hesab edilə bilməz.

Bu güzəştli məhsulları gəldikdə Bu halda, aşağı qiymət səbəbləri haqqında məlumat verilməlidir. Bu halda istehlakçı dəyəri aşağı nə olan bu nöqsanların aradan qaldırılması üçün yalnız sağ var və onlar yalnız satın sonra yenidən ortaya çıxdı. Lakin bu malların qaytarılması nəzərdə tutulmayıb.

yolun başlanğıcı

hüquq alıcının tərəfində Belə ki, siz həzin kitab və qeyri-adekvat keyfiyyətli malların imtahan verilmişdir ki, tələb edə bilər. Bu halda, satıcı malı qəbul etmək və proseduru izləmək üçün, sual olmadan, borcludur.

tədqiqat məhsullarının nəticə istifadəçi düzgünlüyünə əsas sübut olacaq. ki, münaqişə canı sonra.

həyata keçirilməsi lisenziya altında deyil, qeyri-adekvat keyfiyyətli malların imtahan təşkili düşür. Satıcı dərhal həyata keçirmək üçün razılıq zaman uğurlu nəticə hesab etmək olar. Lakin, sonra sayıq olmaq və o sağ alınması bu faktı qeyd etmişdir ki, əmin olun.

Tez-tez, yerinə araşdırma zəmanət xidmətinin məlumatına görə təmir həyata keçirilir. Sonra, əlbəttə, alıcı öz vəsaitləri tələblərinə qaytarılması hüququna malikdir olunur. Buna görə də, imtahan mark lazım olduğunu yoxlamaq üçün vacibdir.

iddia

bir iş rədd varsa, pərişan olmayın. Növbəti addım bir iddia yazmaq üçün. Bu sənəd təşkilatın rəhbəri A4 hesabatı pulsuz formada verilir.

Bu qeyri-adekvat keyfiyyətli mal müayinə edir olan əsas aparılır və onun satıcılar əsassız imtina bildirildi göstərir. O, həmçinin alınmış məhsulların qüsur təsvir edir. mağaza belə bir sənəd qəbul etməyin uyğun deyil.

iddia baxılma müddəti (iş) iki və yeddi gün arasındadır. heç bir təşkilat müştərilərə istəmirəm iddia, çünki əksər hallarda, nəticə müsbət qərar olacaq.

məhsulların bir iş edilməsi

Goods öyrənilməsi üçün bəzəyəcək. Bu şəxsən icraatı iştirak etmək arzusunu qeyd etmək lazımdır. Bu iddiaları birbaşa yazmaq və ya ayrı-ayrı şərhdə əks etdirmək mümkündür.

Bu arzu sadəcə maraq deyil. Orada bir ekspert rəy səmimi uydurma dəfə, və alıcı onu həyata keçirmək üçün təyin edilmişdir vaxtdan sonra geri stuff etdi. Ona görə də irəli olduqca artıq olardı həmin şəxsi baxmaq. tədqiqat istifadəçi bir məhsul edərkən qəbz alır.

iddia rədd edildi nadir hal var idi, əgər Lakin, təhlükəsiz Şirkəti "İstehlakçını Qoruma" məlumat eyni zamanda məhkəmədə iddia bəyanat yaza bilərsiniz. işin müsbət nəticəsi çox güman ki.

üsul

birinci mərhələsi başa və öyrənilməsi təyin edilməsi haqqında qərar qəbul edilmişdir, o, daşınması üçün gözləmək mümkündür. Bu satıcı pulsuz, əlbəttə, istənilən yerə nəql və borcludur ki, qeyd etmək lazımdır.

sadə texniki məhsulları gəldiyi zaman malların ekspertizası mağaza işçiləri satılır. Digər halda xidmət mərkəzinin mütəxəssisləri dəvət etdi.

Tipik olaraq, satıcı tapmaq və qüsur xarakterizə etmək üçün kifayət qədər bilik deyil. Buna görə də, bir professional dəvəti israr etmək daha yaxşıdır.

Personal olması alıcı adətən daha ətraflı araşdırma təşviq edir.

Inspection xüsusi vasitələrdən istifadə ilə başlayır. Bu üç mərhələdən ibarətdir:

1. Daxili yoxlama. Bu halda, cover çıxarılır və daxili elementləri öyrənir. bumps olub olmadığını diqqət, chipped və su ilə reaksiya zədələnmiş, ümumi müayinə həyata keçirir.
2. Xarici yoxlama "xaricdən" göz edir. Thing çizilmelere iştirakı üçün bir mikroskop altında müayinə olunur. Hər şey OK, onda son addım davam etdirilir.
3. onun performansını mal yoxlayın. Bu təlimat və elan təsviri uyğun olaraq bütün funksiyaları və cihaz imkanları və ya şey araşdırılmalıdır. Xüsusi diqqət onun çünki, çünki müştəri şikayətləri ödənilir, və malları müstəqil müayinə təyin edilib.

xaricində təşkilat

Araşdırma mağaza yalnız keçirilə bilər. Bəzən hər iki tərəf daha yaxşı mal ekspertizası ixtisaslaşdırılmış mərkəzinə göndərilir əgər. Sonra alıcı satıcı məyus deyil ki, əmin olacaq. sonuncu isə öz növbəsində, onun təqsirsizlik inamla də ixtisaslı qiymətləndirici maraqlıdır.

Ekspertiza Mərkəzi müəyyən prosedurları, üstəgəl aşağıdakı xal üçün yer istehlakçı üçün varsa:

1. keyfiyyət təminatı sənədlər.
2. məhkəmədə daha icraatı üzrə sübut əldə.
3. onun təqsirsizlik müdafiə.
4. başqa keyfiyyətli məhsul əldə imkanı.

ixtisas "Malların əmtəə və müayinə" tədqiq və onların müvafiq mərkəzlərində iş var Mütəxəssislər, yaxşı qiymətləndiricilər və satıcılar olacaq. Həqiqətən, bu halda, bu insan müsbət var:

• qüsurları pulsuz istisna təqsir;
• nüfuzunun qorunması;
• pul qənaət.

şərt

Amma hüquq paraqraf, təəssüf ki, aydın yazılı deyil. ehtiyat bu dərəcə rəhbər tutaraq, vicdansız satıcılar bir müddət çəkmək olar. Amma vaxt tez-tez bir ay yarım həftə edir (bəzi hallarda və 45 gün olmasına baxmayaraq).

Məqsədi vəsaitin qaytarılmasını da öz varsa, on gün gözləmək lazımdır. ki, əmtəə müayinə üçün yaxşı bir səbəb önümüzdəki günlərdə həyata keçirilmiş varsa Lakin, bu iddia göstərilməlidir, satış şöbəsinin müdiri göndərin.

Siz ekspertlər həmişə şərtlərinə riayət etmir ki, hazırlıqlı olmalıdır. Tez-tez onlar geri göndərmək gün yalnız bir neçə öyrənmək, bəzən tarixi uzatmaq üçün ehtiyac haqqında unutmayın.

Eyni zamanda, siz irəlidə getmək və iddia, əlinə belə bir səhlənkar münasibət oyun fayl əgər. Hətta göndərilməsi təxirə və yavaş məhkəmə cəza tətbiq edilə bilər.

nəticələri

mal imtahan qəbul edilir Təsəvvür edin ki, alıcı nəticəyə qüsur həqiqətən günahkar tərəf və tanınmış diler idi ki, deyilir.

Sonra istehlakçı pul qayıtmaq hüququna malikdir. Bu halda maksimum müddət 10 təqvim gündür. Bu birbaşa qanunla qadağan fəaliyyət həyata keçirmək üçün, belə ki, heç kim edə bilər müəyyən edilir.

pul qayıtmaq arzusu deyil, mal eyni mübadilə edilə bilər, lakin həqiqətən yüksək keyfiyyətli var. Bu Delivery pulsuz olmalıdır. Bu halda, heç bir zərər əmin olacaq zəmanət kart yeni və problemin instansiya transfer edilə bilməz.

Amma İstehlak mallarının ekspertizası fərqli bir nəticə ola bilər. Bu satıcı bir qüsur günahkar deyil ki, çıxır, iş üçün alıcıya ödəmək lazımdır. ekspertiza əlavə, əhatə olunmalıdır, və daşınması üçün dəyəri.

nəticə

Hər istehlakçı bilirik və öz hüquqlarını müdafiə etmək lazımdır. bütün məsələlər vəkil məsləhət axtarmaq Buna görə də, bu, lazım deyil. mal almaq üçün, yüksək keyfiyyətə malik Biz yalnız alıcı gözləmək hüququna malikdir nə nail olmaq üçün səy etmək lazımdır.

Amma bu çıxır, hətta satıcı günahsız olduğunu və imtahan nəticəsində öz ciblərindən ödəməli olacaq kimi, istehlakçı böyük təcrübə əldə edəcək, və bu, şübhəsiz ki, davam etmək üçün bir kaybeden kimse olmaq necə, növbəti analoji vəziyyət hiss olunacaq.