QanunTənzimləyici Uyğunluq

Keyfiyyətli malların düzgün qaytarılması

Bəzən həyatımızda bir müddətdən sonra satın alınan bir şey lazımsız hala çevrilir və mən onu satıcısına qaytarmaq istəyirəm. Hər kəs yaxşı bir mübadilə etmək və keyfiyyətli bir məhsulu necə geri qaytarmağı bilir. Belə hallarda, "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" RF Qanununun 25-ci maddəsinə müraciət etməlidir.

Mükəmməl malların qaytarılması və mübadilə edilməsi üçün səbəblər


Qeyri-ərzaq məhsulunu, məsələn, əla keyfiyyətli paltarlar üçün bir dolabı satın aldığınızı düşünün, ancaq müəyyən səbəblərə görə sizə uyğun deyil. Bizim vəziyyətimizdə qarderob bir neçə santimetr quraşdırılmaq üçün nəzərdə tutulan yerdən daha geniş ola bilər - siz kabinetdə olan bütün detalları toplayaraq onu "soymağa" çalışırdınız. Yəni, siz ölçüsü, ölçüsü və forma uyğun deyil. Bu vəziyyətdə malların düzgün keyfiyyətə qaytarılması üçün bütün hüquqlarınız var. Bunu etmək üçün, məhsula orijinal görünüşünü verin. Bir qarderob halda - sökün, parçaları bir qutuya qatın və onların pozulmadığından əmin olun. Bundan əlavə, bir pul (satış) çek almaq lazımdır . Çeklərin olmaması halında malların düzgün keyfiyyətə qaytarılması bir az daha mürəkkəb olur, bunun əvəzinə malların (dostların, tanışların, qohumların) satın alınmasında iştirak edən insanların ifadəsini istifadə edə bilərsiniz.


Xatırladaq ki, yüksək keyfiyyətli malların alınması satın alındığı tarixdən (14 gün) yalnız iki həftə ərzində mümkündür, satın alınma tarixinin özü bu müddətə daxil edilmir. Yəni, malların 18 may 2013-cü il tarixində alınıb alınması (alış günü) hər hansı bir gündə (01.06.13-cü il tarixinə) dəyişə bilər. Mağazanın işçiləri günləri nəzərə almırlar. Buna görə 03.06.13-də gəldiyin və həftə sonuna istinadən mallarını qəbul etmədiyiniz təqdirdə, əldə etdiyiniz şeyin məhkəməyə qaytarılması və ya mübadiləsi müddətini müşahidə etmək hüququ olduğunuzu sübut etmək məcburiyyətindəsiniz, bu, şübhəsiz, sizin arqumentlərinizi nəzərə alacaqdır. Buna baxmayaraq, bir neçə ay müddətində məhkəmə qərarını gözlədikdən sonra bir neçə gün əvvəl mağazaya gəlmək tövsiyə olunur.

Mükəmməl malların qaytarılması və ya mübadilə etməsi üçün kimə müraciət etməlidir?

Başlamaq üçün başqa bir məhsula baxın və gedin. Sonra satıcıya gedin və xahiş edir ki, vəziyyəti izah edərək, malları əvəz et. Başqa bir şkaf təqdim edildikdə, onun ölçüsünü müəyyənləşdirin və əgər hər şey sizə uyğun gəlsə, iki nüsxədə mübadilə tələbi ilə müraciət edin (çıxışın direktoru adına). Tətbiqdə sizə hansı malları qaytardığınızı və qarşılığında sizə vermək istədiyinizi göstərməlisiniz, sənədin imzalanma tarixini qeyd etməlisiniz. Mağazanın işçisi tam məlumatlarını (adı və adı) göstərməlidir, maldan aldığını, xüsusiyyətlərini yazdığını və bir şəkil çəkdirdiyini göstərsin. Seçilmiş məhsulun əvvəlki qiymətdən daha bahalı olmasına baxmayaraq, satıcının fərqi ilə əlavə ödəmə barədə razılığa gəlin.


Mağazaya qayıtdıqdan sonra malların dəyişdirilə biləcəyi məhsulları tapa bilmədikdə (məsələn, zəruri ölçülərin dolapları satılır), sənət əsnasında satıcıya malın köçürülməsi lazımdır. Daha sonra, mal üçün ödənilən pulun geri qaytarılma tarixindən başlayaraq üç gündən gec olmayaraq geri qaytarılmasını tələb edəcək bir bildiriş yazmalısınız.

Satıcı mal dəyişdirməyi və ya geri götürməyi rədd edərsə, mağaza administratoruna müraciət edə bilərsiniz. Əgər imtina etdiyiniz təqdirdə mağazaya qayıtmaq və ya mal mübadiləsi üçün gəldiyiniz zaman və tarixdən soruşmaq üçün mağazaya yazılı bir bildiriş göndərin. Dükandan cavab almadığınız təqdirdə dərhal mağazada və ya sahibkarın məhkəmədə iddiası ilə əlaqə saxlayın.

Mağaza ilə əlaqə saxlamadan əvvəl, qeyd olunmalıdır ki, mübadilə edilə bilməyən və qaytarılmayan malların siyahısı var. Rusiya Federasiyasının Hökumətinin 19 yanvar 1988-ci il tarixli 55 nömrəli qərarı ilə bu cür mallara: zərgərlik, məişət kimyəvi maddələr, kitablar, kosmetika və parfümlər və bir sıra digər maddələr aiddir.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 az.delachieve.com. Theme powered by WordPress.