Marketing rabitə, və onlarla bağlı hər şey

marketinq rabitə konsepsiyası az menecerləri geniş tanınır. marketinq rabitə çox altmış il üçün inkişaf baxmayaraq. Bu yanaşmanın əsas məqsədi kommersiya təşkilatlarının marketinq funksiyaları idarə sistemləşdirmək lazımdır.

bir rabitə Marketing təşviqi proses idarə məhsulları və xidmətləri prosesi zamanı və istehlak sonra birbaşa alınması satış əvvəl. Systems belə rabitə müəyyən bir bazar seqmenti üçün fərdi inkişaf edir. Bu sistemlər istehlakçıların məlumat ötürülməsi üçün bir mexanizm, eləcə də satıcıya alıcı geri imkanı var. Analysis marketinq rabitə bütün kampaniyası birləşməsi və marketinq investisiyaların səmərəliliyini qiymətləndirmək üçün belə rəy istifadə edərək həyata keçirilir.

marketinq rabitə ilə təmsil oluna bilər Concept, yeddi əsas mərhələlərində tərtib edilə bilər. Və bir roll, bəziləri informasiya kampaniya keyfiyyətinin və səmərəliliyinin mənfi təsir göstərir.

Bizə ayrı-ayrılıqda bu addımlar hər nəzərdən keçirək.

Birinci mərhələ hədəf auditoriya və təhlili müəyyən edir.

Səhv seçim və müəyyən hədəf auditoriya marketinq ən bahalı səhvlər biri gətirib çıxarır. tamaşaçı həmişə müxtəlif istiqamətlərdə və üstünlükləri qrupları müxtəlif təmsil olduğundan, sonra müalicə seçimi bir səhv sizin məhsul yalnız maraqlı deyil istehlakçıları qrupuna gətirib çıxaracaq. bahalı kosmetika dərc reklam Məsələn, belə bir milli qəzetdə belə reklam yüksək-end butiklər və gözəllik salonları məhsulların bu qrupun reklam diqqət əgər daha çox uğur gətirməyəcək.

Bu da daxildir və hədəf auditoriya analiz edə bilər. Bu, ümumiyyətlə əvvəlcədən həyata keçirilir. Bu yanaşma sizin məhsul və ya xidmət üçün ən uyğun olan qruplar müəyyən etmək üçün imkan verir.

marketing rabitə inteqrasiya sistemi olmayacaq olmadan növbəti mərhələsi - bu cür rabitə məqsədidir.

bir marketers müvafiq müəyyən sonra bazar seqmenti və onun performansı tamaşaçı almaq lazımdır sonunda nə bir anlayış yaratmaq üçün təqib edir. kimi müəyyən edilə bilər marketing ən ümumi qol arasında belə: ziyarətçilər arasında rəğbət fəth, sonradan, onlar üçün tələb yaradacaq alıcılar məhsul üstünlük deyil ki, bazarda bir vəziyyət nail olmaq üçün mallar və xidmətlər haqqında ictimaiyyətə marka tanınması, informasiya əldə etmək eyni s rəqibləri tərəfindən istehsal

Növbəti addım marketing rabitə büdcəsinin müəyyən edir.

Bu, ən mühüm vəzifələrdən biridir. büdcənin müəyyən edilməsi üçün ən ümumi üsulları imkanları faiz qiymətləndirilməsi, məqsəd və vəzifələri üsulu, eləcə də rəqibləri uyğun metodu kimi satış həcmi təyinat üsulları var.

Əlavə, marketinq rabitə növbəti mərhələsində vaxt vasitələrlə barədə qərar gəlir mal hərəkət.

Belə vasitəsilə alıcılara (istehlakçıların) hədəf auditoriya birbaşa məlumat çatdırmaq olan yolu anlamaq üçün. Bu reklam müxtəlif növ, və ya PR-texnologiyalar müxtəlif ola bilər.

Bundan sonra satış təşviqi mərhələsinə gəlir.

Bu mərhələ, müxtəlif tədbirlər, lotereyaların həyata keçirən müxtəlif növ satış və endirimlər təklif daxildir. Belə yanaşmalar xeyli qısa müddətdə məhsul və ya xidmət üçün tələb bir qeyd artım aparıcı istehlakçı canlandırmaq.

marketinq rabitə növbəti mərhələsi a birbaşa marketinq və şəxsi satış.

Bu mərhələ alıcı tərəfindən satıcı ilə birbaşa və şəxsi əlaqə təmin edir. Bu eyni rabitə ki, potensial alıcılar, kommunikasiya xətləri (internet, TV, telefon) vasitəsilə rabitə ilə yazışma aid edilə bilər, yalnız canlı ünsiyyət formasında deyil. Tez-tez, lakin bu mərhələdə istehlak mallarının imtina ola bilər. onlar spam aid və alıcı tətbiq müxtəlif məktublar və bildirişlər hazırlanmasında onlara qarşı fəal mübarizə başlatdığı Çünki, onlar nadir hallarda son illərdə bu cür hərəkətlərdə nə olan müştəriləri arasında qıcıq doğurur.

Bəli, son mərhələyə informasiya mesaj yaradılması müəyyən edilə bilər.

Bu mərhələ əvvəlki tacı edir. Bütün sonra, informasiya məzmun və rabitə və ya istehlakçının mövcudluğu qarşısını almaq üçün əksinə məhsul almaq və ya olacaq. Bunu etmək üçün, istehlakçı kommersiya məqsədləri haqqında məlumat təsiri ilə məşğul bütün akademik institutları var.

Belə ki, marketinq rabitə informasiya texnologiyaları vasitəsilə mümkün qədər tez məhsul təşviq etmək məqsədi tədbirlər və təcrübə bir kompleksidir.