Layihənin idarə olunması

PDCA dövrü - biznes davamlı təkmilləşdirilməsi fəlsəfə

PDCA dövrü (Deming dövrü) - müasir idarəetmə nəzəriyyəsi əsas anlayışlar biridir. O, həmçinin bütün ölçü və növ müəssisələrində keyfiyyəti idarə edilməsi üçün dünyada istifadə olunur ISO 9000 seriyası, əsasını təşkil edir.

müəyyən

Deming PDCA dövrü - fasiləsiz proses təkmilləşdirilməsi texnologiya, biznes və fəaliyyəti hər hansı digər sahəsində, həm də. metodu adı addımlar təkmilləşdirilməsi məntiqi ardıcıllıqla 4 İngilis dili sözlər bir kısaltmasıdır:

  • P - Plan (Plan);
  • D - Do (bunu);
  • C - (təhlil yoxlamaq) yoxlayın;
  • A - Act (akt).

Hər şey məntiqi və sadədir: ilk siz fəaliyyət haqqında düşünmək lazımdır. Sonra planına uyğun olaraq həyata keçirilməsi var. Üçüncü addım - nəticələrin təhlili. Və nəhayət, son mərhələ - Act - proses və / və ya yeni məqsədlər yaxşılaşdırılması üçün xüsusi dəyişikliklər tətbiqi daxildir. Bu yenidən planlaşdırma mərhələsi başlayır sonra, əvvəl görülmüşdür hesab hər şeyi nəzərə almaq lazımdır ki,.

Sxematik PDCA nəzarət loop prosesinin davamlılığını göstərir təkər şəklində təsvir.

İndi ətraflı hər bir addım oldu.

Plan (Plan)

Birinci mərhələ - planlaşdırır. Bu aydın problem dövlət, və sonra iş üçün əsas istiqamətlərini müəyyən edir və optimal həlli ilə gəlmək lazımdır.

Tipik səhv - subyektiv zənn və idarə fərziyyələr əsasında bir plan inkişaf. Problemin səbəbləri bilmədən, biz ən yaxşı müvəqqəti sonra onun təsiri neytrallaşdırmaq və edə bilərsiniz. Nə tools bu üçün istifadə edilə bilər?

"5 Niyə" metodu

Bu 40-cı illərində geri inkişaf etmiş, lakin 30 il sonra, o, fəal şirkəti Toyota istifadə etməyə başladı zaman məşhur oldu. Necə belə bir analiz həyata keçirmək üçün?

Birinci siz müəyyən və narahatlıq sehr lazımdır. Sonra soruşurlar: "Niyə belə olur?" və bütün səbəbləri yazmaq. Sonra hər bir cavab üçün eyni etmək lazımdır. Sonra sual eyni xətti boyunca getmək "Niyə?" 5 dəfə müəyyən olunacaq. Bir qayda olaraq, beşinci cavab real səbəb olur.

Ishikawa diaqram

Bu üsul qrafiki hər hansı bir iş hadisələrin səbəb əlaqələri təmsil etmək üçün imkan verir. onun yaradıcısı, kimyaçı Kaoru Ishikawa adına və geniş idarə istifadə olunur.

insanlar materialları, ətraf mühit (ətraf mühit), avadanlıq və üsulları: diaqram inşa problemlərin 5 ehtimal mənbələri fərqlənir. Onların hər biri öz növbəsində, daha ətraflı səbəbləri ola bilər. Məsələn, işçilərin iş ixtisas, səhiyyə, belə ki, şəxsi problemlər və səviyyəsindən asılıdır. D.

Ishikawa diaqram tikintisi Sequence:

  1. sağ üfüqi ox çəkmək və onun ucu yaxın aydın ifadə problem yazın.
  2. əsas istiqaməti şəkil yuxarıda müzakirə təsir 5 əsas amillər bir bucaq.
  3. kiçik oxlar ilə ətraflı səbəblərini göstərir. İsteğe finer şax-budaq əlavə edin. kimi uzun kimi xəstəxanadan bütün mümkün səbəbləri üçün bunu.

Bundan sonra əldə edilir bütün variantları kiçik real, bir sütun axıdılır.

"Brainstorming"

ən fantastik o cümlədən problemin bir çox potensial səbəbləri və həlli kimi ad - Hər bir partiyanın vəzifəsi olan ekspertlər və əsas əməkdaşları ilə Brainstorm.

nəzəri təhlili sonra problemin səbəbi düzgün müəyyən təsdiq real sübut tapmaq lazımdır. Varsayımlardan əsasında Aktı ( "çox güman ki, ...") mümkün deyil.

planlaşdırma kimi də mühüm xüsusiyyətləri var. Bu son qurmaq üçün tədbirlər və (aralıq daxil olmaqla) ölçülə nəticələri aydın ardıcıllıqla, onlar səbəb olmalıdır olan boya üçün vacibdir.

Do (Do)

PDCA dövrü ikinci mərhələsi - planının həyata keçirilməsi, dəyişikliklərin həyata keçirilməsi. Ən tez-tez daha yaxşı ilk "sahəsində test" keçirilməsi və kiçik bir sahədə və ya obyekt necə işlədiyini görmək üçün, kiçik miqyasda qərarları həyata keçirmək. buraxılmış son, gecikmələr var, bu, (real planlaşdırma və ya işçilərin hissəsi intizam olmaması) səbəbini anlamaq üçün vacibdir. Bundan əlavə, siz yalnız nəticələr gözləmək, və görülmüşdür hansı bir track saxlamaq üçün imkan verir aralıq nəzarət sistemi tətbiq.

(Check) yoxlayın

Sadə sözlə, bir suala cavab vermək üçün indi lazımdır: "Biz nə öyrəndik?". PDCA dövrü əldə nəticələrin davamlı qiymətləndirilməsi daxildir. Bu qol ilə əlaqədar inkişafları qiymətləndirmək yaxşılaşdırılmalıdır nə yaxşı işləyir və nə müəyyən etmək lazımdır. Əsasən bu təftiş hesabatları və müəssisənin digər sənədləri ilə həyata keçirilir.

iş Shewhart-Deming dövrü (PDCA) uğurla həyata keçirilməsi üçün müntəzəm tərəqqi hesabatları və əməkdaşları ilə müzakirə etmək üçün yaradılmışdır olunmalıdır. bu üçün ideal vasitədir ən məhsuldar işçilərin təşviq və təşviqi əsasında qurulur əsas göstəriciləri KPI səmərəliliyi, tətbiqi deyil.

Action edin

son addım - bu, əslində, fəaliyyət göstərir. bir neçə variantları ola bilər:

  • dəyişiklik həyata keçirilməsi;
  • Bu səmərəsiz olduğunu sübut əgər həll tərk;
  • yenidən PDCA dövrü bütün addımları təkrar, lakin prosesində müəyyən düzəlişlər etmək.

bir şey yaxşı işləyir və təkrar oluna bilər, həll standart olmalıdır. Bunu müvafiq şirkət sənədlər dəyişikliklər etmək üçün: .. Work qaydalar, təlimatlar, bənzər problemlər yarana bilər digər biznes proseslərinin, təkmilləşdirilməsi tətbiqi imkanlarını qiymətləndirmək lazımdır, eyni zamanda və s. Təftiş siyahıları, işçi təlim proqramları, işləyir.

Lakin, gözlənilən nəticə deyil fəaliyyət planı hazırlayıb, bu, uğursuzluq səbəblərini təhlil və sonra birinci mərhələdə (Planı) qayıtmaq və fərqli bir strategiya cəhd etmək lazımdır.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 az.delachieve.com. Theme powered by WordPress.