Münaqişələrin qarşısının alınması üsulları. Təşkilat və məktəbdə münaqişələrin qarşısının alınması

Orta ümumi təhsil məktəbi kimi bir ictimai birliyində münaqişəsiz bir varlıq ola bilərmi? Əlbəttə, bəli, əgər məktəb Tibetdə bir Buddist monastırsa.

Gündəlik həyatdan münaqişəli hallar istisna edilməməsi fərdlərin şəxsi keyfiyyətlərini inkişaf etdirmək yoludur

Gündəlik həyatımızda münaqişələrin və şəxsi ziddiyyətlərin olmaması ütopik bir fenomendir. Cəmiyyətdə sürtünmə və maraqların münaqişələri böyük və ya kiçik sosial fəlakətlərə gətirib çıxarmamışdır, münaqişələri idarə etmək üçün öyrənmək lazımdır. Axı cəmiyyət nədir? Bu, yaşadığımız və bizdən asılı olan kollektivdir - ailə, məktəb, iş. Münaqişələr amoku idarə etməyə icazə verilməməlidir. Onları daimi həyatdan istisna etmək üçün heç bir yol yoxdursa, dağıdıcı enerjinin məhv edilmədən yaratmağa yönəldilməsi, münaqişənin vektorlarını dəyişdirməyi öyrənin.

Ümumi ümumi orta təhsil müəssisələrində qarşıdurmaların tarixi

Mübahisələrin qarşısının alınmasının qarşısını almaq üçün xalq arasında əlaqələrin ağırlaşmasına gətirib çıxaran problemlərin mahiyyətini anlamaq lazımdır. Bu yazıda uşaqların yetişdirilməsi ilə bağlı vəziyyətlərdən başlayacağıq. Yəni, münaqişəni ümumi təhsil müəssisəsinin tədris prosesinin bir hissəsi hesab edəcəyik.

Məktəb həyatına aid münaqişələr, adətən, gənc, orta və böyük uşaqların, onların valideynlərini, nümayəndələrini və müəllimlərini, bəzi hallarda orta məktəblərdə inzibati və hətta texniki işçilərini maraqlandırır.

Məktəb mühitində baş verən münaqişələrin qarşısının alınması və həll edilməsi həssas və düşüncəli bir yanaşma tələb edir. Sosial qeyri-bərabərlik, miqrantların problemləri, yaş və fizioloji xüsusiyyətləri - bu, müxtəlif sosial kateqoriyaların nümayəndələri arasında qarşılıqlı əlaqə strukturunun qurulmasına xüsusi tövsiyə edir. Orta məktəb kontekstində yalnız şagirdlər arasında deyil, müəllimlər və valideynlər arasında, həmçinin müəllimlərin və təşkilatın digər işçiləri arasında münaqişəsiz münasibətlərin qurulması vacibdir. Bunlar, sağlam bir məktəb həyatı və gələcəkdə sosial qarşıdurmanın yaxşı qarşısının alınması üçün bir proqramın lazımlı komponentləri.

Münaqişə sosial bir konsepsiya olaraq

Münaqişə bir ümumi ictimai prosesdə iştirak edən iki və ya daha çox partiyanın maraqlarının toqquşmasıdır, lakin nədənsə öz məqsədlərinin həyata keçirilməsində bir-birinə müdaxilə edirlər.

Münaqişə vəziyyətinin yaranmasına səbəb olan ziddiyyətlərin aradan qaldırılması həmişə irəliləməyə gətirib çıxarır. Mühafizəkar üsulları aradan qaldırmaq üçün istifadəsi lazım olsa, tərksilah başlanğıcı riski, yəni reqressiya ehtimalı böyükdür.

Münaqişənin qarşısının alınması üsulları arasında qarşılıqlı müntəzəm mövqelərin yaranmasına səbəb olan ziddiyyətlərin təyin olunması və onların böyüklüyü daxildir. Münaqişənin tərəfləri qarşısında qoyulan məqsədlərin həyata keçirilməsi və onlara nail olmaq üçün qərarlılıq təmin edilir.

Təşkilatda, ailənin və ya uşaq qrupundakı münaqişələrin qarşısının alınması, dağıdıcı bir vəziyyətin yaranmasının mənbələrini müəyyən etmək və prosesin maraqların toqquşmasına yönəldən hərəkət edən qüvvələrin müəyyənləşdirilməsini nəzərdə tutur.

Sosial münaqişələrin tarixi paradiqmaları

Tarixi konfliktologiya psixoloji və sosial münasibətlərdə bir böhran halında baş verən iki paradiqməni müəyyən etmişdir.

Psixoloji səbəb mizaç, simvol, tərbiyə və zehniyyət arasındakı fərqin nəticəsidir.

Sosial səbəb tez-tez iqtisadi bərabərsizliyə, habelə status məsələlərinə bağlıdır.

Məktəbdə daha əhəmiyyətli və yaxşı ödənişli mövqe əldə etmək arzusu, akademik saatların paylanmasının üstünlükləri, müəllimləri həmkarlarını qarşılamağa və sosial prosesin digər iştirakçılarına qarşı çıxmasına mane olur.

Bəzi praktikantlar arasında statusunun yaxşılaşdırılması cəhdi də uşaqları münaqişənin potensial iştirakçılarına çevirir.

Çatışmalarla əlaqəli amillər

Bir iş kollektivi içərisində olan bir müəssisədə qarşıdurma əmək prosesinin təşkili ilə bağlı maraqların çatışması nəticəsində yarana bilər. Bu da fərdlərin şəxsi şəxsiyyətinin nəticəsidir. Bu komanda fərdi üzvləri arasında həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi əlaqələrə səbəb ola bilər.

Çatışmazlıqların mövcudluğu üçün zəruri olan resursların çatışmazlığı şəraitində münaqişələrin qarşısını almaq mümkün deyildir, beləliklə, münaqişələrin qarşısının alınması və qarşısının alınması tələb olunur.

Münaqişələrin sistemləşdirilməsinin zəruriliyi

Müxtəlif qarşıdurma növləri var. Bu məqalədə danışacağıqlar orta ümumi təhsil müəssisəsinin işinin təşkili ilə bağlıdır. Təşkilatdakı münaqişələrin qarşısının alınması komanda lideri çiyinlərinə düşür. Onun yurisdiksiyasında cəmiyyətdə intizamını qorumaq üçün o, adi işçilərə nisbətən daha yaxşı və daha dərin adamlar arasındakı əlaqəni başa düşməlidir və komanda psixoloji iqliminə dağıdıcı şəkildə təsir edə biləcək müxtəlif səbəbləri nəzərə almalıdır.

Münaqişələr kimi böhran vəziyyətləri ilə necə məşğul olmağı öyrənmək üçün fenomenin mahiyyətini anlamaq lazımdır. Çatışmanın təbiətini başa düşmək üçün, təhlükəli konyuntsiyaların potensial odurları təcrid etmək üçün öyrənmək lazımdır ki, bu da cəmiyyətdə arzuolunmaz toqquşmalara səbəb ola bilər.

Çatışmaların növləri üzrə ayrılması

Bütün münaqişələr bir neçə növə bölünə bilər.

1. Sosial-psixoloji, ailə-məişət, ideoloji və istehsal-iqtisadi münaqişələr təzahürat sahələrində birləşən münaqişələrdir.
2. Çatışmalar da müddəti və intensivliyi ilə birləşdirilir. Onlar ümumi və yerli ola bilər, yavaş və turbulent, kəskin və zəif ifadə.
3. Onlar subyektlərə bölünür, başqa sözlə, kişilərarası, intergroup, intrapersonal və kişilərarası qrup ola bilərlər.
4. Digər bir qrup münaqişə mövzusunun - real (obyektiv) münaqişələr sözügedən münaqişələri birləşdirir. Belə bir obyektin olmaması - müvafiq olaraq qeyri-real, yəni mənasızdır.
5. Müxtəlif səbəblər və mənşəli mənbələr obyektiv və subyektiv təbiət münaqişələrinin, fərdi və sosial yönümlü münaqişələrin, habelə emosional, sosial və sənaye münaqişələrinin ümumi bir qrupunda birləşmək üçün bir fürsətdir.
6. Digər bir qrup münaqişənin kommunikativ istiqamətlərinə yönəlib. Şaquli, üfüqi və qarışıq bir növü ola bilər.

Münaqişə vektorunun tərifi və yenidən yönləndirilməsi

Münaqişələr, məlum olduğu kimi, yalnız mənfi bir rəng deyil, həm də müsbət ola bilər. Həm dağıdıcı, həm də konstruktiv ola bilərlər. Sosial nəticələrin təhlilində bu altı aspekt nəzərə alınır. Yeniyetmələr və ibtidai məktəb şagirdləri arasında kəskin vəziyyətlərin həlli yollarından biri kimi məktəblərdə qarşıdurmaların qarşısının alınması münaqişənin vektorunu daha çox istiqamətləndirmək metodundan istifadə etməyi təklif edir.

Başqa bir kateqoriya - qaçınılmaz və məcburi, spontan və planlı, məqsədəuyğun və təxribat, açıq və örtülü. Bütün bunlar fərqli forma və dərəcə toqquşma dərəcəsidir.

Mübahisələrin miqyası və üsulları baxımından münaqişələr antagonist və uzlaşma, çözülebilir, həlledici və qismən həll edilə bilər.

Baza əsaslanan real (obyektiv) münaqişə aydın şəkildə müəyyənləşdirilmişdir. Onun məqsədi bu vəziyyətdə mümkün olan şeylərlə məhdudlaşır.

Zəif qarşıdurma (qeyri-real) gizli, yığılmış şikayətlərin və mənfi duyğuların olması ilə bağlıdır. Belə bir münaqişə adətən konstruktiv bir məqsədi yoxdur.

Gənc mühitin xarakterik xüsusiyyətləri

Məktəb mühitində intrapersonal, kişilər arası, qruplararası və kişilərarası qrup münaqişələri üstünlük təşkil edir.

Intrapersonal üçün, ən çox yayılmış intra-rol və qarşılıqlı rol oynayan qarşıdurmalar vardır. Bir adam iki və ya daha çox rol oynamağa məcbur olduqda qarşıdurma baş verir. Tez-tez belə hallar əxlaqi dəyərlərə ziddir.

Kişilerarası münaqişələr aşağıdakı hallarda seçim vəziyyətlərini ehtiva edir:

• Alternativ həllərin bolluqda seçilməsi. Şübhə olduqda münaqişə baş verir.
• Insanların münaqişəsi pislərin ən yaxşısını seçərkən, yəqin ki, pis şeylərdən daha azdır. Daxili müqavimət intrapersonal münaqişədir.
• Qarşı fikir mübahisəsi. Görüşün qarşılıqlı olaraq müxtəlif məsələlərə münasibətdə olduqda baş verir.

İnterqrup münaqişələri baxımdan bu məsələ ilə bağlı qarşı-qarşıya olan iki və ya daha çox qrupun birgə prosesində iştirak etmək üçün eyni vaxtda ehtiyacla üst-üstə düşmür. Belə vəziyyətlərdə demək olar ki, hər zaman işə yaramır.

Yuxarıda göstərilən münaqişələrin bölünməsi çox şəraitlidir. Real həyatda, növlərin heç biri onun təmiz formasında baş verir. Lakin məktəbdə münaqişələrin qarşısının alınmasının qarşısını almaq üçün effektivdir, ünsiyyət prosesində ortaya çıxan kompleks halları ayırd edə və sistemləşdirə bilir.

Çatışmalar hər hansı bir kollektivdə ünsiyyətin tərkib hissəsi olduğundan, münaqişələrin qarşısının alınması yuxarıda göstərilən fenomenin mənfi nəticələrini təsirsiz hala gətirir. Qeyd edək ki, münaqişənin qabiliyyətli idarə olunması, müəllimlərin komandası üzərində nəzarət və valideynlər ilə işləmək tələbələrin performansını yaxşılaşdırmağa və ayrı bir sinifdə və bütövlükdə məktəbin müəllim heyətində sağlam mikroiqlim yaratmağa kömək edə bilər.

Yaratma kanalında münaqişədən istifadə üsulu

Mübahisələrin qarşısının alınmasının müxtəlif formaları var, məsələn, rəqabət. Tədqiqatlarda və intizamda yüksək nəticələrə nail olmaq üçün komanda birləşmə və hörmət olmağın təşviq formasıdır. Ancaq onların tələləri var. Qarşı tərəflər, qruplarından birində birləşərək, rəqiblərindən qorunub saxlanılır. Bu qruplararası münaqişələrin ortaya çıxması ilə nəticələnə bilər. Güclü tərəf, təşviqi almış, zəif partiya zəfərli nəticələr üçün çalışmaqdan dayandığı üçün daha da mübarizədən imtina edə bilər. Belə bir vəziyyətdə, məktəbin müəllim heyətinin rəhbərliyi müsabiqənin məqsədini seçməkdə mümkün qədər həssas və həssas olmalıdır. Hər bir iştirakçı bir və ya bir matçda qazanmaq üçün real şansa sahib olmalıdır.

Məktəbdə mikroiqlimə təsir etmək üçün valideynlərlə işləmək

Toqquşmanın funksiyalarından biri təşkilatda, yəni sinifdə, məktəbdə və ya bir ailənin mikroiqlimini pozan uzunmüddətli problemləri müəyyən etməkdir.

Adolesanların qarşıdurmalarının qarşısının alınması uşaq problemlərinə həsr olunmuş sinif otağını aparmaqdır. Məktəb psixoloqunun işi məktəblilərin psixoloji vəziyyətinin monitorinqinə yönəldilməlidir. Valideyn yığıncaqlarında, vaxtın bir hissəsi evdə təhsil məsələlərinə həsr olunmalı, ümumi qəbul edilmiş və vaxt test edilmiş əxlaqi və etik standartlara diqqət yetirilməlidir.

Funksional baxımdan, anlayışın əldə edilməsi, konformizmin aradan qaldırılması, inamın doğulması, dostluq əlaqələrinin möhkəmləndirilməsi münaqişələrin müsbət və faydalı nəticələrinə əsaslanır.

Münaqişənin mənfi (dysfunctional) nəticələri kollektivdə artan düşmənçilikdir, problemlərin aradan qaldırılması və məktəbdən və təhsildən kənarlara kənarlara köçürülməsi, bəzən isə uşaqlara qarşı etibarsızdır. Nəticədə - həm uşaqlar, həm də böyüklər üçün təsir göstərə biləcək yeni problemlərin yaranması.

Münaqişənin funksiyaları həm maddi, həm də mənəvi-mənəvi sahələrə təsir göstərdiyindən, kollektiv üzvlərinin həyatının bu aspektləri böyük bir riskə malikdir.

Hər hansı bir mərhələdə uşaq komandasında münaqişəni dayandırın

Hər hansı bir mərhələdə münaqişəni dayandıra bilərsiniz. Əvvəllər problemin təsbit edildiyi, mühakimə edən tərəflərdən daha az itkilərə səbəb olacaq.

Münaqişənin idarə olunması, münaqişə tərəfləri və ya hərəkətdə iştirak etməyən üçüncü tərəfin, yəni neytral, arbitr, hazırkı vəziyyətin həllində iştirak etməsidir.

Komanda münaqişələrin qarşısının alınması:

• Münaqişə səbəb olan problemlərin vaxtında müəyyən edilməsi və vəziyyətin inkişafını proqnozlaşdırmaq;
• Başqalarını təşviq etməklə bəzi münaqişələrin qarşısının alınması;
• Münaqişənin neytrallaşdırılması.

Qarşıdurma iştirakçılarının qarşılıqlı qarşıdurmasının səbəb olduğu dağıdıcı nəticələrin qarşısını almaq üçün tədbirlər

Münaqişələrin qarşısının alınması qrupda normal mikroiqlimin məhvinə gətirib çıxara biləcək gərgin vəziyyətin inkişafına mane olur. Hər hansı təşkilatın, o cümlədən məktəblərin müəyyən edilmiş qaydada pozuntularının qarşısının alınması müəssisənin menecerinin vəzifəsidir. Pedaqoji münaqişələrin qarşısını almaq subordinatlarla əlaqələrində yaranan dəyişikliklərin vaxtında monitorinqi, hadisələrin gələcəkdə baş verməsinin qarşısını ala bilməsi və mənfi nəticələrin qarşısının alınmasıdır.

Mübahisələrin qarşısının alınması üsulları bir sıra tədbirləri əhatə edir. Onların hamısı ciddi şəkildə müşahidə edilməlidir. Bununla yanaşı, münaqişələrin qarşısının alınması üsulları prosesdə belə böyük və mürəkkəb iştirakçıların, ortalama orta təhsil məktəbi olan müəssisənin işinin təşkilində leitmotif olmalıdır.

Həm müəllimin müəllim heyəti, həm də təhsil müəssisəsinin texniki heyəti və tələbələr arasında sosial tərəfdaşlıq əlaqələrinin inkişaf etdirilməsi lazımdır. Valideynlərin toplantılarında valideynlərin ağıllarına, kollektivizm və sosial fəaliyyət ruhunda uşaqların tərbiyəsi üçün birgə səy göstərməyin zəruriliyi ilə bağlı izahlı iş aparmaq lazımdır. Toxunulmamış millətlərin nümayəndələrinə tolerantlığın, hörmətli münasibətin yetişməsi millətlərarası qarşıdurmaların təsirli qarşısını alır . Hal-hazırda bu problem xüsusilə təcili və tez-tez münaqişəli vəziyyətlərə səbəb olur.

Lider fərdi şəxsi xüsusiyyətlərini və onların psixoloji xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, komanda daxilində əlaqələr qurmalıdır. İnsan qruplarına vəzifələr qoyarkən, şəxslərin qarşılıqlı simpatiya və antipatiyalarına əhəmiyyət vermək lazımdır.

"Təhsil haqqında" Qanunun, Əmək Məcəlləsinin və təhsil müəssisəsinin Nizamnaməsinin tələblərinə ciddi riayət edilməlidir.

Motivasiya komanda təsirinə və yaxşı qarşıdurmanın qarşısının alınması üçün başqa bir əsasdır. Müəyyən edilmiş aspektin qabiliyyətli olması hər cür xoşagəlməz həddən ziyanların qarşısının alınmasında təsirli köməkçi ola bilər.

Head müəllim və təhsil iş tələbələri birləşdirmək və münaqişələrin bütün növ cavab gündəlik fəaliyyətini həyata keçirmək lazımdır. uşaqlıq münaqişələrin qarşısının alınması əsasən müəllimlərin üzərinə düşür. Uşaqlar məktəbdə onların çox vaxt sərf edirlər. valideynləri ilə Communication öz həmyaşıdları ilə daha az vaxt var. Lakin ailə əhval, performans və uşağın sosial fəaliyyəti haqqında böyük təsir göstərir. Bu səbəbdən, müəyyən dərəcədə ailə münaqişələrin qarşısının alınması vəzifəsi sinif Müəllimlər.

Monitorinq və təhlükəli conjunctions sistemləşdirilməsi

Münaqişənin Diagnosis ocaq intensivliyi tanımaq məqsədi daşıyır. münaqişənin sosial-psixoloji diaqnostika asılı olmayaraq ziddiyyətli olub-olmadığını, bu və ya hadisələrin inkişafı ola bilər davranış və fərdi şüuruna təsir nə cür tanımaq üçün. Adekvatlığı və vəziyyətin birmənalı qəbul prosesində iştirak edən şəxslərin subyektiv və obyektiv təcrübə, eləcə də münaqişənin psixologiya münaqişənin həlli obyektidir.

Yaxşı qətimkan tədbiri pedaqogika və sosial münaqişənin həlli kitab, eləcə də təlim və test şəklində müxtəlif münaqişələrin öyrənilməsi keçmişdə baş vermiş və qeyd müəssisələrində dysfunctional hallar təhlil edir.

quruluşlanması münaqişəsi

erkən mərhələdə diaqnoz Kanfliktnuyu vəziyyət, bu kritik mərhələsi gözləmədən dayandırmaq üçün çox asandır. Bunu etmək üçün, müəyyən tədbirlər görülür. İlk növbədə, bu, münaqişənin strukturu, vəziyyətin universal inkişaf sonra ümumi sxemi müəyyən etmək lazımdır.

münaqişə strukturu aşağıdakı aspektləri daxildir: münaqişənin mövzu, münaqişə subyektləri, partiyalar və xarici ictimai ətraf mühit arasında əlaqələr fənlər üzrə bir təsiri var.

şifahi və - Universal sxem iki hissədən ibarətdir qeyri-şifahi davranış münaqişəsinin mahiyyəti tərəflərin və müvafiq öz mövqelərini gücləndirmək üçün variantları seçimi, düşmən zəifləməsi üsulları digər tərəfin hərəkətləri üçün. Bu, onların məqsədi və nə deməkdir onlar onun həyata keçirilməsi qoymaq üçün hazır əsaslandırılmış dərəcədə tərəflərin münasibətini öyrənmək vacibdir. A xüsusi rol öz image yaradılması və düşmən obrazı yönəlmiş tədbirlər verilməlidir.

Bu münaqişənin əsas məqsədi müəyyən etmək vacibdir. Müəyyən və vəziyyətin inkişafını səbəb nə edir münaqişəsinin yekun nəticə iştirakçılarına təbliğ, bəzi hallarda, son və münaqişə özü olur.

problem yenilənmiş deyil ki, bu ətraflı bütün sahələrdə münaqişənin baxılmalıdır. eyni problem ilə bağlı qəbul vaxtında tədbirlər qarşısının alınması yalnız bu deyil, bir çox digər münaqişələr var.

məktəb, o cümlədən hər hansı bir təşkilat sağlam mühitinin yaradılması üzrə işlər, eləcə də ictimai prosesin münaqişələrin qarşısının alınması, iştirakçıları davamlı həyata keçirilməlidir.

məktəb kimi, uşaq təhsil müəssisələrinin şəxsiyyət quruluşu və cəmiyyət tərəfindən ona təyin sosial funksiyaları münaqişələrin qarşısının alınması bu quruluşu olan xüsusilə ehtiyatlı və balanslı yanaşma tələb edir.