Thomas test: münaqişənin davranış növləri

insanlar arasında münaqişələr qaçılmazdır. O, fikir tam uyğun olardı iki tapmaq mümkün deyil.

Bir tərəfdən, bu pis, lakin digər tərəfdən - müxtəlif açılardan onu qiymətləndirmək və problem və ya məsələ yaxşı çözüm tapmaq üçün vəziyyət haqqında fikir neçə xal var. Bu ironik, lakin doğru münaqişənin həlli gücləndirmək və insanlar arasında əlaqələri inkişaf etdirmək, hətta edə bilər.

münaqişə vəziyyəti Davranış

Düzgün aradan qaldırmaq üçün bir münaqişə vəziyyəti, fəaliyyət optimal kurs seçmək lazımdır, lakin bu asan deyil. Bir qayda olaraq, o dəyişdirmək üçün üstünlük yalnız müəyyən bir xətt xas hər bir şəxs kimi.

sual insan davranışının münaqişə vəziyyətlərində Amerika psixoloq Kenneth Thomas yaxından cəlb etdi. O, iki meyarlar xalq hərəkətləri mühakimə:

• Necə insan mübahisə (təcavüzkarlıq) öz maraqlarını müdafiə etməyə çalışır.
• bir şəxs digər maraqları (əməkdaşlıq) hesab meyl necə.

Nəticədə, çox tədqiqat psixoloq münaqişə vəziyyətlərində insan davranışının beş ümumi növləri müəyyən edə idi. Nəticədə, Ralph Kilmanom ilə əməkdaşlıq o bir adam ən xarakterik bu davranışları müəyyən etmək üçün imkan verir, Thomas-Kilman xüsusi test hazırlanmışdır.

proseduru təsviri

Bu sorğunun bir çox mənbələrdən tez-tez qısa adlanır - Thomas test. onun təsviri yalnız bir neçə xətləri edir.

Beş yolları hər 12 qərarlarının təsvir münaqişənin cavab və onlar, öz növbəsində, heç bir xüsusi qaydada 30 cüt qruplaşdırılıb. mövzu ən sadiq ona zahiri, hesabatlarının hər bir cüt bir seçmək lazımdır.

sorğu mətni geniş məlum və çətin deyil tapa bilərsiniz. bütün sadəlik, Thomas test üçün nəticələri maddi fayda və əhəmiyyətli fərdi güclü və zəif tərəflərini anlaşma asanlaşdırmaq bilər, tamamilə gözlənilməz ola bilər.

nəticələrin interpretasiyası

ən meylli münaqişə test davranış nə növü müəyyən etmək üçün istifadə edilə bilər ki, xüsusi masa test edin. bu cür öyrənmək sonra, bu münaqişə inkişaf edəcək və nə ehtiyacı tezliklə həll edilməsi üçün necə proqnozlaşdırmaq üçün asandır.

Thomas texnika hər bir şəxs münaqişə vəziyyəti beş ssenarilər bir hərəkət üçün çalışır ki, nəzərdə tutur. xüsusi aydınlıq onlar bir heyvan davranış ilə müqayisə edilə bilər:

• Shark - müsabiqə, müsabiqə.
• Teddy ayı - bir cihaz münaqişənin həlli üçün arzu.
• Turtle - Bu aradan qaldırılması, münaqişənin aradan qaldırılması.
• Fox - kompromis.
• Owl - əməkdaşlıq.

bu ssenarilərin hər biri onun lehte ve eksiklikleri var və onlar struktur istisna münaqişələrin olmadan bütün təsir edə bilməz, yəni universal deyil.

müsabiqə

hər şey Bunlar ixtisar olunmuş "köpəkbalığı" tamamilə başqalarının fikir maraqlı deyil, yalnız öz maraqlarını izləmək üçün çalışır. O, ticarət-off tanımaq və bir qələbə həmişə digər tam məğlubiyyət deməkdir ki, hesab etmir. öz məqsədinə nail olmaq üçün səy, bu insan rəhbərləri artıq getmək üçün tərəddüd etmədi. Onun arsenal tamamilə hüquqi və etik hərəkətləri asanlıqla aldatma, saxtakarlıq və ya təxribata qərar qəbul edə bilər deyil. "Shark" həmişə düşmən haqqında tam məlumat var çalışır, lakin onun adına qayğı, və ya dinclik almaq heç vaxt.

davranış belə bir kurs yalnız hallarda cüzi sayda edilə bilər. Ən tez-tez bu, bəzi şəxsi müəyyən güclərin insan tez asayişi bərpa etməli və heç bir nəticə təqdim zaman, kəskin böhran baş verir. Bütün digər hallarda, "shirks" davranış yolverilməzdir və tez hər hansı bir uzunmüddətli əlaqələr məhv edə bilər - işçiləri və şəxsi, həm də.

asanlıqla Tomas müəyyən kömək edəcək test Belə təhlükəli tendensiya. insan Problemli davranış başqaları üçün böyük bir narahatlıq və beləliklə onlarla ünsiyyətdə çox diqqətli olmaq lazımdır.

uyğunlaşma

lehinə "köpəkbalığı" "Teddy ayı" dəqiq əks. davranış analoji meylli insan asanlıqla rəqib lehinə öz maraqlarını qurban bilər. Bir qayda olaraq, ki, çox insanların aşağı heysiyyət, səmimi onların rəy nəzərə dəyər deyil ki, inanıram.

fəaliyyət bu kurs mübahisə mövzusu həqiqətən etməz tədbirdə uğurlu ola bilər. rəqib verir, onunla dostluq münasibətlərini saxlaya bilərsiniz, və münaqişənin nəticələri minimal olacaq. Lakin, hər hansı bir mühüm müzakirələr öz maraqlarını müdafiə imtina mənfi şəxsin həyat təcrübələrini təsir göstərə bilər. O, başqalarının hörmət itirmək və iradəsiz keçmək risklər. Belə insanlar tez-tez manipulyasiya üçün hədəflənir.

Thomas test uyğunlaşma üçün meyil aşkar, bir şəxs onun artması və dəyişiklik davranış ilə, onların mənlik iş başlamaq üçün təcili ehtiyac var.

shunning

Lyudi- "tısbağa" münaqişənin durmaq, və buna görə də təxirə və ya bir showdown qarşısını almaq üçün mübarizə edə bilməz. Bu mövqe öz maraqlarını müdafiə etmək üçün bilməməsi, həm də başqalarının maraqları üçün həddindən artıq diqqətsizlik deyil, yalnız xarakterizə olunur. Belə bir şəxs deyil, onu həll etməyə çalışırıq çox, problem gizlətmək üstünlük verir. Bunun səbəbi güvən əskikliyi və qurban kompleksi.

münaqişə səbəb hər iki tərəf üçün cüzi, bu davranış haqlı ola bilər. bütün ciddi hallarda insanların qarşılıqlı iddiaları daha da yığılması arasında anlaşılmazlıq daha da artmasına gətirib çıxara bilər. Belə uzanan hər iki tərəf üçün ağrılı qarşıdurma gec-tez emosiyaların və zorakı showdown bir partlayış başa çatır. Bu uğursuz nəticələri dönməz ola bilər.

Thomas test belə bir nəticə göstərdi varsa, bir problemlərin bolder və qorxu olmalıdır. Bu insan qüvvələri məhrum həll olunmamış problem yalnız həll yox anlamaq və onun həyat tamamilə dözülməz etmək vacibdir. Bu gizlətmək mümkün deyil.

kompromis

Hiyləgər "tülkü" həmişə düşmən ilə danışıqlar çalışır. Lakin, hər iki tərəfin qismən məmnuniyyəti, bir qayda olaraq, münaqişənin sonuna gətirib çıxara və yalnız möhlət deyil.

kompromis mövqe zəif nöqtəsi rəqib mövqeyi tam asılılıq və o, onların maraqları, hətta ən kiçik hissəsini verməyə hazır deyil "tülkü" həmişə itirəcək. O, həmçinin digər tərəf lazımsız onların lazımi bu, həqiqətən səviyyəsi imtina üçün "səxavətlə" onların tələblərini yüksək qiymətləndirir, və ki, ola bilər. Yəni, belə ki, heç bir şey tərk etmək, niyə siz güzəştə əvvəl, mübahisə mövzu haqqında bütün mümkün məlumat olmalıdır edir.

test belə bir nəticə göstərdi insanlar öz maraqlarını müdafiə daha həlledici və sadə olmalıdır.

əməkdaşlıq

tam hər iki tərəfin iddialarını təmin ki, bir çözüm tapmaq üçün - ən yaxşı yolu mübahisəni həll etmək üçün. Bu mübahisəsiz diplomatik bacarıq və hikmət tələb edir. Bu davranış belə bir xətt meylli olan insanlar, şərti "bayquş" adlı nə.

Lyudi- "bayquş" Münaqişənin xarici tərəfində cəlb almaq üçün tercih və onun əsas səbəbini anlamaq üçün cəhd edin. Bundan əlavə, onlar öz rəqibi ilə vicdanlı və mükəmməl ünsiyyət onun şəkildə adaptasiya ola bilərlər. Belə taktika onlar asanlıqla ortaq düşmən çevirmək bilər, və münaqişə konstruktiv danışıqlar vasitəsilə tez həll edilir.

Thomas test bu nəticə göstərib, bir şəxs təhlükəsiz təbrik edə bilərsiniz. Onun həyat hər hansı bir əsas mübahisələrin və münaqişələrin olmamalıdır və öz fikir onu bir çox nail olmaq üçün kömək edəcək.

test dəyər

Thomas-Kilman test tez-tez iş üçün işçilərin test üçün istifadə olunur. asan nəticələrinə görə bütövlükdə davranış hökm. Thomas texnika bir şəxs həmkarları və rəisləri ilə məşğul olan seçəcək nə mövqe qiymətləndirmək üçün imkan verir. Ayrıca, bu informasiya birinci çıxması komandası ümumi atmosfer təsir necə bir fikir verəcək.

Thomas test bütün faydalı olacaq keçir. Bu soberly öz davranışı qiymətləndirmək və uğurla mübahisələri həll qarşısını nə anlamaq və başqaları ilə yaxşı şərtlərlə qalmaq kömək edir.