Zəng mərkəzi köməyi ilə nə bazar tədqiqat həyata keçirilə bilər?

Marketing tədqiqat - bazar malların və ya bir xüsusi sənaye göstərilən xidmətlərin öyrənilməsi yalnız olan bir olduqca geniş anlayışdır. O, həmçinin müəyyən məsələlər üzrə istehlakçı rəy öyrənilməsi, tədqiqi belə rəqiblərin iş və xüsusiyyətləri daxildir.

Geniş mənada, biz zaman-zaman hər bir şirkət müxtəlif növ marketinq tədqiqatları həyata keçirir ki, demək olar. Başqa bir sual, necə müntəzəm və sistematik belə tədqiqatlar aparılır. belə bir iş peşəkar və sistemli həyata keçirilir, keçirilməsi təsiri daha geniş olacaq. Bu iş, qiymət və çeşidi o deməkdir ki, marketinq siyasətinin rəqiblərin təsadüfi, lakin planlı olmayacaq. Nəticədə, nəticədə marketing məlumat tam olacaq. Bu məlumatların təhlili səlahiyyətli iş təmin, biz iş performans təkmilləşdirilməsi gözləmək olar.

Necə bazar tədqiqat Moskvanın çağırış mərkəzlərindən biri istifadə? İlk növbədə, siz öyrənilməsi yüksək keyfiyyətli iş telemarketologov zəng mərkəzi ilə hərtərəfli məsləhətləşmələr ilə başlamaq lazımdır ki, diqqət bilər. müşavirə mütləq marketing tədqiqat aparılması əldə olunacaq qol müəyyən edilmişdir. Məsələn, təklif olunan məhsulların keyfiyyətinə müştərilərin fikir bir iş ola bilər. onlar görmək istəyirəm müxtəlif şirkətlər və nə təkmilləşdirilməsi xidmətlərindən istifadə etməyə üstünlük verirlər niyə tapa bilərsiniz. bu hazırlanması, və ya digər məlumat zamanı siz müştəri məlumat əlaqə və mövcud informasiya düzəltmək dəyişikliklər nə tapa bilərsiniz. Bu marketing araşdırma ilə paralel olaraq verilənlər bazası yenilənməsi keçiriləcək çıxır.

Tez-tez sorğu müştərilərin tədqiqat istifadə üçün. Bu şəxs adlanır və bəzi suallara cavab xahiş deməkdir. və əvvəllər suallar tərtib yaxşı dizayn siyahıları razılığı halda insan verilir. Bütün cavablar qeyd və sonra xüsusi verilənlər bazası daxil edilir. bir dolu bazası və müştəriləri ilə söhbət hazır audio yazıları layihə məlumatların başa çatdıqdan sonra şirkətin nümayəndələrinə təhvil verilib. Tez-tez, bu məlumat layihə sonunda, lakin hər gün və ya həftə sonu yalnız ötürülür. Bu halda, bütün müştəri hazır asılıdır. müntəzəm olaraq belə bir məlumat əldə, siz layihənin keyfiyyətinə nəzarət və zəruri hallarda düzəlişlər edə bilərsiniz.

marketing araşdırma zamanı xüsusi diqqət sorğu hazırlanmasına cəlb edir. Tele bu hissəsi, çünki tərtib necə də çox vacibdir anket, çox tez-tez lazım məlumat sonunda əldə edilmiş asılıdır.

Sorğu yaxşı düşünülmüş suallar kiçik bir sıra ibarət olmalıdır. Bu halda sual aydın olmalıdır ki, hesab etmək lazımdır. Bu şəxs tez cavab üçün imkan verir. Bundan əlavə, ən vacib məsələlər sorğu başında olmalıdır və sonunda ən azı əhəmiyyətli. Bu hər kəs bütün suallara cavab verməyə hazır olması ilə bağlıdır. Bir şəxs ilk bir neçə cavab olsaydı, ən mühüm məlumat qəbul edilmişdir.