Idarəetmə konsaltinq. Consulting - bu nədir? konsaltinq növləri

Sürətlə inkişaf edən texnologiya insan fəaliyyətinin hər hansı sahəsində yana çəkilmək deyil. Innovations, əlbəttə, arzu və müştərilərin arzularım, proseslər, bazarlar toxunub etdik. Ən təşkilatların və qalmaq istəyən şirkətlər belə ki, daim strategiya və taktika inkişaf etdirmək üçün "bir trend" danışmaq nə.

consulting nədir?

Çox tez-tez belə sürətli inkişafı qarşısında, bir çox şirkətlər və təşkilatlar daxili resursların olmaması kəskin bilirik. onlar yardım axtarmaq məcburiyyətində Odur ki ixtisaslı mütəxəssislər, konsaltinq - xidmətlər unikal növü var. Bu nədir?

bir məsləhət - söz Consulting geniş mənada. Əsas da hallarda ən yaxşı həll tapmaq yönəlmiş intellektual xidmətləri, xüsusi növüdür. Bu prosedur bu sahədə ixtisaslaşmış mütəxəssislər, ekspertlər qrupu və ya hətta bütün şirkət və təşkilatların kimi həyata keçirilir.

Bu cür intellektual fəaliyyəti yalnız yüksək ixtisaslı məsləhət almaq deyil nəzərdə tutur. Ekspertlər müştəri təşkilat və xüsusi təşkilati və texniki funksiyaları həyata keçirilməsini təklif edə bilər.

müəyyən konsaltinq

kifayət qədər geniş, konsaltinq yolu ilə həll edilə bilər ki, problemləri Range. Bundan əlavə, şirkətlər ixtisaslaşma çox müxtəlif ola bilər: dar profil, bu sahədə xidmətlərin tam spektrini əhatə edə bilər ki, geniş üçün fəaliyyət eyni istiqamətdə (məsələn, audit və konsaltinq) çalışır. Bu çıxış edərək hər professional və ya təşkilat birbaşa fəaliyyəti ilə xarakterizə olunur xüsusi bir məna konsaltinq müəyyən qoymaq sahəsində çalışan ki, aşağıdakı.

Belə ki, geniş mənada məsləhət - təhlil inkişafı və elm və texnologiya istifadə perspektivli istiqamətləri, eləcə də əsaslı təşkilati və iqtisadi yeniliklər domain və müştəri problemlər müəyyən etmək ən mühüm məsələ olan intellektual fəaliyyəti formasıdır.

.. təcili yardım bir cür - Consulting çox planlaşdırma strategiyası ilə şirkətin iqtisadi inzibati və investisiya fəaliyyəti ilə bağlı məsələləri birbaşa təşkilatın fəaliyyətinin optimallaşdırılması, biznes proseslərinin, tədqiqat bazarları və proqnozlaşdırılması, və s. Sadəcə qoymaq, konsaltinq həll edə bilər bir sahədə xarici ekspertlər tərəfindən təmin yardım.

bütün şirkət səmərəliliyinin artırılması təşkilatın bütün idarə keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması, eləcə də hər bir işçinin və bütün şirkət əmək məhsuldarlığının artım - bu fəaliyyətin əsas məqsədi.

Consulting. Bu nədir?

Kim konsaltinq şirkətinin yardım lazımdır? Bir qayda olaraq, ilk növbədə bu nöqtədə bir kritik vəziyyətdə özlərini aşkar bir iş və ya təşkilatdır. Lakin təcrübə göstərir ki, məsləhət xidmətləri bu sıra məhdudlaşmır. Belə ki, nə vaxt və kim ekspertləri zəng edə bilərsiniz?

• birinci halda. Zaman bir və ya digər müəssisənin fəaliyyətinin genişləndirilməsi ilə bağlı ola bilər bütün sisteminin asılı olmayaraq vəziyyətinin, planlı yenidən, mülkiyyət dəyişikliklər, iş digər xətləri fəaliyyəti və ya reorientation spektri kardinal dəyişiklik.
• ikinci halda. bir təşkilat uğurla bazarda özünü və onun tərəfdaşları üçün zəruri image yaratmaq, məsləhət sahəsində mütəxəssis xidmətləri axtarmaq üçün etibarlı statusu var, onun əməliyyatlarının auditi həyata keçirir və potensial tərəfdaşları və müştəriləri diqqətinə gətirir.
• Üçüncü halda. bir təşkilat və ya şirkət tənqidi dövlət (və ya müflis) və cari vəziyyətdən çıxış yolu tapa bilmir zaman (təcrübə və daxili qüvvələrin olmaması cari vəziyyətdən çıxmaq üçün). Bu halda, bir konsaltinq firması yardım axtarmaq məsləhətdir.

Formaları və ya məsləhət növləri

• Analytical işin təşkili, onun maliyyə vəziyyətinə, investisiya layihələri, belə ki, rəqiblərin, bazarlarda, və təhlili on-farm fəaliyyətinin təhlili, diqqətli öyrənilməsi və qiymətləndirilməsi edir. D.
• Prediction - nəticədə analiz məlumatların ekspert əsasında metodları tətbiq idarəetmə konsaltinq yuxarıda göstərilən qondarma proqnozu istiqamətləri var.
• təşkilat əməliyyatları, bazarlarda, rəqiblərin fəaliyyəti və s birbaşa bağlı məsələlər bir sıra məsləhət.
• müştəri şirkətin Audit.
• belə xüsusi və ümumi səviyyəsi, inkişaf və innovasiya sistemləri inteqrasiya tətbiqi planlaşdırma, problem həll, və .. - Doğrudan client-müəssisə fəaliyyəti ilə məşğul

konsaltinq əsas istiqamətləri

Müxtəlif konsaltinq şirkətləri öz təcrübə və göstərilən xidmətlərin dəqiqləşdirilməsi əsasında onun əməliyyatlarının əsas növləri müxtəlif anlayışlar var. Əsas istiqamətləri müəyyən etmək üçün, bu təcrübə "Big Six" firma nəzərə dəyər nə, və məlumatlar əsasında ümumi təsnifatı yaratmaq aldı.

şirkəti tərəfindən göstərilən xidmətlərin siyahısı, çox xüsusi və homogen deyil. Bundan əlavə, bu siyahı deyil strukturlaşdırılmış və zəif strukturlaşdırılmış edir. Bu, ilk növbədə şirkətin fəaliyyəti son istifadəçi deyil konsaltinq xidmətləri öyrənir analitik üçün nəzərdə tutulmuşdur ki, bağlıdır. xidmətləri xüsusi sahələrdə və iqtisadiyyatın sektorları (səhiyyə, kommunal və enerji, eləcə də rabitə və tibb kimi) ümumi sıra istisna olmaqla, bir ümumi tendensiya bir növ almaq və konsaltinq aşağıdakı təsnifatı ayrılması onun əsasında bilərsiniz:

1. hüquqi xidmətlərin və vergi sahəsində Consulting.
2. Audit, audit və mühasibat.
3. Idarəetmə konsaltinq.

Management Consulting

Niyə bu xidmət növü ayrı-ayrı nəzərə alınmalıdır? Bu suala cavab vermək üçün, biz nəticədə təsnifat qayıtmalıdırlar. Bu audit və mühasibat uçotu, eləcə də hüquqi xidmətlər və vergi istisna varsa, digər xidmətlər nəticəsində spektri bir şəkildə problem və ya idarə fəaliyyəti (planlaşdırma, insan resurslarının idarə edilməsi, biznes proseslərinin iş yenidən, və s. başqa əlaqədar həll azaldılır . d.).

idarəetmə nədir? ilk optimize və bütün sistem dəyişdirmək üçün xüsusi məqsəd və vəzifələri nail olan bir bütün olaraq sistemində şirkət və ya heyət, həm də bir təsir edir. idarə olunmasının məqsədləri:

• mövcud mövcud sistem maksimum səmərəliliyinin nail olmaq.
• mövcud əsasında yeni sisteminin yaradılması.
• köhnə sistem aradan qaldırılması.

Yuxarıdakılara əsaslanaraq, bu, olduqca məntiqi sual yaranır var: idarəetmə konsaltinq nədir? geniş mənada - müxtəlif sahələrdə kompleks mexanizmləri idarə proqram sistemi ilə bağlı problemlərin ortaq sıra həll edir.

Şirkətin idarə edilməsi sahəsində Consulting

Belə konsaltinq forma ehtiyac müəssisənin fəaliyyətində proqnozlaşdırılan dəyişikliklər halda yaranır, bu fəaliyyəti pisləşməsi daha perspektivləri fəaliyyət qeyri-müəyyənlik bilərsiniz nəticələnir. Bu vəziyyətdə, idarəetmə konsaltinq şirkəti bir fənlərarası və multi-funksional xarakter daşıyır. Bu halda, ekspert iş hər maliyyə, iqtisadi, texnoloji, hüquqi, psixoloji və sosial, o cümlədən biznes aspekti, eləcə də təşkilatın digər sahələrdə toxunur.

bu birlikdə heyəti və funksional şöbələri, və arasında əmək bölgüsünün ən yaxşı yollarını tövsiyə edə bilər bir şirkət məsləhətçi bu təhlili əsasında idarələri arasında daha böyük vəzifələr yaradır.

Bundan əlavə, konsaltinq sahəsində ekspert xidmətləri qərar qəbul sistemləri və nəzarət, informasiya idarəetmə təşkili üçün istifadə edilə bilər, və böhran vəziyyətlərində ani cavab üçün xüsusi sistem yaratmaq üçün. məsləhətçi xidmətləri də investisiya layihələrinin inkişafına yönəldilib, yeni şirkət və ya birdən bəzi maliyyə sistemlərinin əlaqələndirilməsi birləşməsi alınması, eləcə də alınmış şirkətin faktiki dəyəri müəyyən.

informasiya texnologiyaları sahəsində konsaltinq

Hal-hazırda, informasiya texnologiyaları təkmilləşdirilməsi sürətli və möhkəm fəaliyyəti faktiki olaraq hər sahədə əlaqədar. bu sahədə məsləhət, eləcə də inkişaf və müvafiq sistemlərinin həyata keçirilməsi bir şirkət və ya təşkilat böyük əldə etmək üçün edirik. informasiya texnologiyaları sahəsində mütəxəssis ixtisas asılıdır qiymətləndirmə olan Consulting, yeni və inkişaf etməkdə olan yeniliklər sahəsində tədqiqat aparmaq, onların inkişaf tendensiyaları, eləcə də kompüter və ümumi proqram sahəsində hərtərəfli araşdırma edir.

Bundan başqa, bu sahədə konsaltinq şirkətləri məhsul və müxtəlif istehsalçıların rəqabət haqqında cari məlumat vermək, eləcə də sağ informasiya texnologiyaları strategiya tapmaq yönəlmiş müxtəlif tədbirlər həyata keçirir.

fəal korporativ informasiya sistemlərinin layihələndirilməsi və yaradılması ilə məşğul olmuşdur müştəri təşkilat konsaltinq şirkətinin razılığı ilə proqram məhsulları inteqrasiya və bütün sistemin bir start-up, texniki xidmət və xidmət edir. Bu halda, konsaltinq şirkəti sistem inteqratoru kimi fəaliyyət göstərir.

Consulting və onun komponentləri

bir təşkilat fəaliyyətində mühüm aspekti yaradılması və bütün müəssisə şəkil saxlanılması, eləcə də inkişaf və marketinq siyasətinin həyata keçirilməsi ilə bağlı problemləri həll edir. Daim artan rəqabət us ehtiyacları və potensial müştərilərin tələblərinə diqqət imkan vermir - bir məhsul və ya fəaliyyətin perspektivləri getdikcə daha mühüm hesablanması çevrilir. Sadəcə sistemi çalışır, qoymaq "ehtiyac yaratmaq və cavab verir." Bu halda, siz idarə məsləhət nə birbaşa diqqət yetirməlidir.

Belə ki, idarəetmə konsaltinq aşağıdakı komponentləri ilə təmsil oluna bilər:

• Təşkilati idarə.
• iş yenidən və ya yenidən qurulması: strateji planlaşdırma və şirkətin tam yenidən kiçik dəyişikliklər.
• biznesin idarə edilməsi.
• Crisis Consulting - firma və ya müəssisənin bərpası sahəsində konsaltinq, eləcə də təşkilatın iflas ilə bağlı problemlərin həllinə.
• birləşmə və ya bir neçə şirkətlərin əldə ilə bağlı konsaltinq xidmətləri yeni təşkilat var.
• Consulting və maliyyə proqnozlarının hazırlanmasında iqtisadi, maliyyə və iqtisadi müəssisələrin fəaliyyəti, investisiya layihələrinin təhlili sahəsində, eləcə də yardım planlaşdırır.
• , Eləcə də birbaşa stil korporativ mədəniyyət və kadr idarə formalaşdırılması (və ya təkmilləşdirilməsi) (ixtisaslaşdırılmış kadr hazırlığı və kadrların ixtisas daxil olmaqla) insan resurslarının idarə edilməsi sahəsində Consulting.
• informasiya texnologiyaları və əlaqədar xidmətlərin göstərilməsi sahəsində, eləcə də korporativ informasiya sistemi və onun inteqrasiya inkişafında Consulting.
• Hüquqi məsləhət.
• marketinq, reklam kampaniyaları və şirkətin imicinin formalaşdırılması sahəsində Consulting.
• Bəzi müəssisələr və ya təşkilatlar müvafiq böhranların idarə olunması məsləhət istifadə etmək.

Eyni zamanda onlar bütün qarşılıqlı və adlanır bir problem həll yönəlmişdir ildən komponentləri ayrılması şərti olduğunu qeyd etmək lazımdır "idarə konsaltinq şirkəti".

outsourcing

autsorsinq (autsorsinq) - Bu konsaltinq ən perspektivli sahələrindən biridir. əhəmiyyətli investisiya tələb etmir və gündəlik vəzifələrin tam və ya qismən verilməsi haqqında əsaslanır müəssisənin və ya şirkət səmərəliliyinin artırılması Bu tamamilə yenilikçi yanaşma (s mühasibat hesablamalar və hesabat, kadrların idarə, vergi hesablanması, və. N.) diqqət möhkəm Consulting əsas açar problemlərin həlli haqqında.

ekspertlər müştəri sifariş xidmətləri təşkili, beləliklə tamamilə əvəz struktur bölmə. outsourcing cür klassik təqdim, onun üçün dərin təlim məsləhət tələb etmir. sonradan şirkətin əməkdaşları olmaq müəyyən funksiyaları transferi üçün deyil, yalnız verir ki, bu istifadə texnika, həm də yüksək ixtisaslı kadrların şirkəti seçimi (müəyyən bir sahədə mütəxəssislər), Lakin mükafatı Waterhouse şirkət aşağıdakı kimi outsourcing bir çox fərqli versiyası təqdim mükafatı Waterhouse.

bölgüsü yaratdığı əsas vəzifəsi (qondarma gündəlik funksiyaları) müştəri binasında yerləşir və orada fəaliyyət göstərir yerinə yetirmək üçün.

əsas üsul proses dəyişikliklər konsaltinq birbaşa idarə olduğundan, yəni maksimum səmərəliliyinin nail olmaq üçün zəruri dəyişikliklər etmək üçün imkan verir ki, xüsusi metodu istifadə etməklə həyata keçirilməlidir. üsulları mövcud bu gün müxtəlif, optimal iş prosesi yenidən yapılama edir.

Bu düzgün və savadlı şirkət və ya firma səmərəliliyinin artırılması, eləcə də korporativ mədəniyyətinin inkişaf, bir yaratmaq mümkün konsaltinq tərəfindən həyata keçirilən bütün Yuxarıda qeyd belə idarə olunması prosesinin indi və müştəri şirkətin bütün fəaliyyətini optimize. Bundan əlavə, məsləhət xidmətləri onun iflas qarşısını almaq, böhran vəziyyət firması çıxarıla bilər.