Təşkilatlarda münaqişə idarə

Müəssisənin iş üzrə iş kollektiv təsir ərzində münasibətlər. işçilərin bir-birinə aid yol, onların təsir emosional dövlət, belə performans və. Münaqişələrin idarə müəssisədə bir çətin iş deyil. Siz öz tabeliyində öz bilmək lazımdır psixoloji xüsusiyyətləri, onların mood tahmin.

komanda qarşıdurma idarə

Hər hansı bir müəssisənin əməkdaşları çox bir-birindən fərqlənir. Əlbəttə, onlar bütün ətrafında baş verənlər müxtəlif anlayışları var. eyni hadisələr haqqında müxtəlif perspektivləri bir fenomen təbiidir, lakin onlarla və münaqişələrin başlamaq unutmayın.

münaqişənin mahiyyəti qarşı fikirlər, münasibətlər, maraqları bir-birinə yatırmaq üçün çalışırıq, toqquşmaq ki, yatır. Bütün bu komanda işi pis olur ki, gətirib çıxarır, normal qarşılıqlı yox. İdarə təşkilat münaqişələrin meneceri almaq lazımdır. xoşagəlməz bir şey çevrilə bilər Hallar o tahmin və onlar baş əvvəl qarşısını almaq lazımdır. Yeri gəlmişkən, master asan deyil sənət bir növ, - təşkilatın münaqişələrin idarə edilməsi.

Münaqişənin səbəbləri fərqlidir. əsas üç hesab olunur. ilk məqsədləri ilə bağlıdır. Alt xətt müxtəlif tərəflər eyni obyektlərin gələcəyini edir. Tərəflər mövcud problemlərin həlli üçün axtarış konsensusa çata bilməz: münaqişənin ikinci növü birbaşa bağlıdır. son qrup insanların bir-birinə qarşı var duyğu və tutum səbəbiylə ortaya münaqişələrin ibarətdir. təşkilat münaqişələrin idarə master bağlı olduqları bir şey müəyyən etmək, onların mahiyyətini anlamaq lazımdır.

Psixoloqlar münaqişəsinin beş səviyyəsi var:

- fərdi ərzində;

- fiziki şəxslər arasında;

- qrup daxilində;

- qruplar arasında;

- Bir təşkilat daxilində.

münaqişənin mənbələri də müxtəlifdir:

- müstəqillik olmaması;

- resursların olmaması;

- Müxtəlif vəzifələri və s.

təşkilatlarda idarə münaqişə müxtəlif üsullarla həyata keçirilir. Bunlar:

- işğal olunmuş kitabçası istifadə əsaslanan;

- müharibə edən tərəflərin ayrılması ilə bağlı bu;

- (belə kuratoru və) ziddiyyətli nəzarət etmək üçün nəzərdə inteqrasiya mexanizmi ilə bağlı bu;

- ümumi fəaliyyəti ilə xalqın birliyi ilə bağlı üsulları.

Funksional o münaqişələr var. Hansı idarəetmə nəzarəti altındadır. Onlar üçün nəzərdə tutulmuş və təşkili üçün bir fayda keçirir. Onlar adətən belə bir iş mübahisə, görüşlər zamanı baş verir. Əhəmiyyətli olan, hər iki tərəf yalnız özlərini tam nəzarət var ki, lakin bütün vəziyyət.

Dysfunctional bu rəhbərliyin nəzarəti həyata getdi münaqişənin çağırıb. O, mütləq belə resursların istehsal səviyyəsi, düşmən münasibətlərin yaranması, düzgün yerləşdirilməməsi azaltmaq olacaq.

Siz əvvəlcədən lazımsız münaqişənin dayandırmaq bilməz, kimi yumşaq və sakit aradan qaldırılması üçün ən yaxşı. Bəzi hallarda bu, sadəcə əməkdaşları olan şərtlər altında dəyişdirmək üçün kifayətdir. Təcrübəli menecerləri insanlara bir ümumi səbəb gətirmək üçün cəhd etmək lazımdır zaman çox yaxşı bilirik və bu, bir-birindən maksimum uzaq daha yaxşı zaman.

ekstremal hallarda, menecerləri bir səmimi söhbət müraciət edə bilər. Onun nə baş öz fikirlərini səsli zamanı münaqişə şirkətin iş necə təsir görə, münaqişə burada və indi bitmir ki nəticələri, mümkün olacaq nəzərdə əmin olun.